Expression Encoder 4 설치 오류

Question

제가 윈도우8.1 64비트 버전에서 Microsoft Expression Encoder 4를 설치하려고 하는데요.

아래와 같이 설치가 되지 않고 있습니다.

기술지원부서에 전화를 해 보아도 답이 나오지 않고, 커뮤니티에 질문을 해 보라고 안내하네요.

처음 질문하는거라 형식이 맞는지 모르겠습니다만,

여기서 답을 얻었으면 합니다.

오류 메시지 화면과 설치로그 파일을 첨부합니다.

미리 감사드립니다.

설치로그 내용

오후 4:19:46 2014년 1월 22일 수요일: -------------------------------------------------------------------------------------------------

오후 4:19:46 2014년 1월 22일 수요일: 정보: 설치 세션 시작

오후 4:19:46 2014년 1월 22일 수요일: 정보: 설치 프로그램 버전: 4.0.1651.0

오후 4:19:46 2014년 1월 22일 수요일: 정보: 매니페스트 EncoderManifest을(를) 로드했습니다.

오후 4:19:46 2014년 1월 22일 수요일: 정보: 매니페스트 SuiteCommonManifest을(를) 로드했습니다.

오후 4:19:46 2014년 1월 22일 수요일: 정보: 매니페스트 EEScreenManifest을(를) 로드했습니다.

오후 4:19:46 2014년 1월 22일 수요일: 정보: 매니페스트 EncoderManifest을(를) 병합했습니다.

오후 4:19:46 2014년 1월 22일 수요일: 정보: 매니페스트 SuiteCommonManifest을(를) 병합했습니다.

오후 4:19:46 2014년 1월 22일 수요일: 정보: 매니페스트 EEScreenManifest을(를) 병합했습니다.

오후 4:19:46 2014년 1월 22일 수요일: 정보: 제품 이름: Microsoft Expression Encoder 4

오후 4:19:46 2014년 1월 22일 수요일: 정보: 제품 버전: 4.0.1651.0

오후 4:19:49 2014년 1월 22일 수요일: 정보: 'http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=169229'에 로컬 릴리스 정보가 있어야 합니다.

오후 4:19:49 2014년 1월 22일 수요일: 정보: 'http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=190547'에 로컬 릴리스 정보가 있어야 합니다.

Answer 1

저도 최근에 이 문제때문에 고민을 하였는데요.

닷넷프레임워크 설치후 문제가 해결되었습니다.

우선 3.5버전 설치후

가장 최신 버전 4.6으로 업그레이드 추천드립니다.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=42643

Answer 2

안녕하세요. 승철최 님

Microsoft Expression Encoder 4 설치 시 오류가 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

저희 Microsoft Community에서는 Client 윈도우 사용 방법 및 사용 중 발생된 문제에 대해 도움을 드리고 있습니다.

문의주신 Microsoft Expression 제품에 대하여 저희 Microsoft Community에서는 도움을 드리기 어려우며 확인 시, 현재 MSDN 영문 포럼에 질문하여 답변을 받으실 수 있습니다.

아래 기술문서를 참고해 주시기 바랍니다.

• Expression Studio 솔루션 센터 http://support.microsoft.com/ph/12105?wa=wsignin1.0

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