FTP 프로그램만 사용하면 발생하는 문제에 대한 질문입니다.

Question

현재 사용 운영 체제는 윈도우  XP 홈에디션 서비스팩3입니다.

물론 정품입니다.

홈페이지 제작을 하므로 FTP 프로그램의 사용은 필수인데 이상하게 다른 프로그램은 모르겠는데 이 프로그램만 사용하면 작업 표시줄이  이상하게 변하고 FTP 프로그램에 접속이 안됩니다. 그리고 방화벽 프로그램도 연결이 안된다면서 작동이 안되는 경우가 있습니다. 

이런 증상이 점점 심해지더니 "Generic Host Process for Win32 Services에 문제가 있어서 프로그램을 종료해야 합니다."라는 메세지창이 자주 뜨더니 더 증상이 심해져서 FTP 프로그램을 사용하면 급기야 BAD_POOL_CALLER 에러가 나면서 블루 스크린이 발생하면서 컴퓨터 사용이 중지되는 경우가 빈발했습니다.

결국 윈도우를 포맷하고 다시 설치했는데도  FTP 프로그램을 사용하니 다시 작업 표시줄이  이상하게 변하고 FTP 프로그램에 접속이 안되며 방화벽 프로그램도 연결이 안된다면서 작동이 안되는 경우가 발생하고 있습니다.

알FTP를 사용했는데 이 프로그램 자체의 문제인가 싶어서 그래서  다른 FTP 프로그램을 사용했는데 그래도 증상은 여전합니다.

혹시나 바이러스 문제인가 싶어서 카스퍼스키라는 백신으로 정밀 검사를 했는데 포맷 직후라 그런지 바이러스는 하나도 나오지 않았습니다.

하드웨어적인 문제는 아닌 것 같고 도대체 FTP 프로그램만 사용하면 이런 증상이 발생하는 이유가 뭔지 아무리 혼자서는 원인을 찾을 수가 없어서 부득이 여기에 질문 올립니다.

답변주신다면 정말 감사드리겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. 장철한 님

FTP 프로그램 사용 시 작업 표시줄 변경 및 프로그램 연결 안되며 작동 중지 문제로 질문하셨습니다.

FTP 프로그램 사용 중 발생되는 문제에 대하여 저희 Microsoft Community에서 도움을 드리기 어렵습니다.  윈도우를 포맷 재설치 한 후에도 동이한 것으로 보아 윈도우의 문제로 판단되지는 않습니다. 

타사 프로그램의 영향 여부에 대하여 확인하는 방법을 참고해 보시기 바랍니다.

 작 프로그램 서비스 내리기

1. [시작 - ‘실행'] 에  msconfig입력 후 엔터 합니다.
2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
3. 시작 프로그램 탭에 “ 모두사용 안함” 에 클릭 합니다.
4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 숨기기”에 체크 합니다.
5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 사용 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
6. 컴퓨터 재시동 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.