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window live mail에서 카드청구명세서가 안열립니다.

익명
2013-10-18T04:46:55+00:00

window 8을 쓰고 있구요,

메일로 카드명세서가 오는데 열수가 없습니다. 열수 있는 방법을 알려주시기 바랍니다.

가정용 Windows | 기타 | 전자 메일 및 통신

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

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  1. 익명
    2013-10-19T03:01:28+00:00

    안녕하세요? 병노남 님

    고객님께서는 Windows Live Mail을 이용하여 수신하신 메일에 첨부되어 있는 파일을 열어보실 수 없는 문제에 대해 문의해주셨습니다. 하지만 알려주신 내용만으로는 고객님께 발생한 문제의 원인을 정확하게 파악하기가 어렵습니다. 따라서 아래와 같이 문제에 대한 정보를 요청 드리오니 요청 드리는 정보를 제공해주시기 바랍니다.

    1. 문제가 발생한 프로그램(혹은 서비스)은 Windows Live Mail이 맞습니까?
    2. 사용하고 계신 Windows Live Mail의 버전은 무엇입니까?
    3. 열어보실 수 없는 첨부 파일의 종류는 무엇입니까?
    4. 첨부 파일을 열어보실 때 오류 메시지가 확인됩니까? 혹은, 어떤 현상과 함께 첨부 파일을 열어보실 수 없습니까?
    5. 문제가 발생한 화면을 캡처하여 제공해주세요.

    위와 같이 요청 드리는 정보를 제공해주시면 고객님께 도움을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

    Yi Boram

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