미디어 플레이어 작동오류

Question

안녕하세요?

온라인강의를 듣고있는데, 최근에 강의실행이 되지않고 자꾸 다음과 같은 오류메시지가 뜹니다.

'windows Media Player Error:

지정한 프로토콜이 지원되지 않아서 파일을 재생할 수 없습니다. [URL열기]대화상자에서 "http:"나 "rtsp:"등의 다른 전송 프로토콜을 사용하여 파일을 열어보십시오'

제가 사용하는 컴퓨터는 windows XP입니다.

얼른 강의를 들어야하는데 해결방법 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요, 박월숙박월숙 님

 

Windows XP 사용 중 온라인 강의 실행 시 오류 메시지와 함께 정상적으로 온라인 강의 프로그램을 실행할 수 없는 문제로 문의를 주셨습니다.

 

'windows Media Player Error:

지정한 프로토콜이 지원되지 않아서 파일을 재생할 수 없습니다. [URL열기]대화상자에서 "http:"나 "rtsp:"등의 다른 전송 프로토콜을 사용하여 파일을 열어보십시오'

 

 

문의주신 내용의 경우, 아래 기술문서 및 아래의 작업 방법을 참고하여 진행하실 수 있습니다.

 

 

[참고 기술문서]

 

Windows Media 서비스는 스트림 오디오 또는 비디오 % 사용하려고 하면 오류 메시지: "지정한 프로토콜이 지원되지 않습니다."

http://support.microsoft.com/kb/940029

 

1.시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트를 실행합니다.

 

 

 

2. 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 입력하여 해제 및 재등록을 진행합니다.

(각 명령어의 끝에서 Enter 키를 누릅니다.)

 

[참고]

해제 명령 : regsvr32 /u wmnetmgr.dll

등록 명령 : regsvr32 wmnetmgr.dll

3.내 컴퓨터를 열고 아래의 경로로 이동하여 Wmsdkns.xml 파일을 삭제합니다.

(아래 두가지 방법 중 한가지를 선택하여 이동하실 수 있습니다.)

 

C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0

(Username 항목은 사용하시는 계정이름입니다. 아래 이미지를 예로 들면, XPMUser 로 입력된 부분은 실제로 사용하시는 계정이 입력되는 부분이기때문에, 각기 상이합니다.)

 

주소창에 주소를 붙여넣기하여 이동하려는 경우에는 아래의 경로를 복사하여 붙여넣기하면 바로 해당 폴더로 이동됩니다.

%UserProfile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0

 

 

 

 

4.Windows Media Player의 설정값을 아래와 같이 적용합니다.

http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/knowledgecenter/mediaadvice/0106.mspx#ELD

• Windows Media Player를 실행하여 키보드 Alt 버튼을 눌러 도구 → 옵션의 항목을 활성화합니다.


• 옵션값의 플레이어탭에서 인터넷에 연결란에 체크를 확인합니다.


• 성능탭의 연결 속도 선택에서 T1 또는 LAN 값으로 변경합니다


• 네트워크탭의 확인란 체크를 확인합니다.


• 보안탭의 미디어스트림 실행란의 체크를 확인합니다.


위 방법을 통해서도 해결이 어렵다면 위에서 안내해드린 경로로 이동하여( %UserProfile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0 )11.0 폴더 이름을 다른 이름으로 변경후 다시 시도해보시기 바랍니다.

 

 

이 후 동일한 증상이 지속된다면, 해당 웹사이트측의 지원을 받아보시기 바랍니다.

 

 

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

Answer 2

안녕하세요, 박월숙박월숙 님

Windows XP 사용 중 온라인 강의 실행 시 오류 메시지와 함께 정상적으로 온라인 강의 프로그램을 실행할 수 없는 문제로 문의를 주셨습니다.

'windows Media Player Error:

지정한 프로토콜이 지원되지 않아서 파일을 재생할 수 없습니다. [URL열기]대화상자에서 "http:"나 "rtsp:"등의 다른 전송 프로토콜을 사용하여 파일을 열어보십시오'

문의주신 내용의 경우, 아래 기술문서 및 아래의 작업 방법을 참고하여 진행하실 수 있습니다.

[참고 기술문서]

Windows Media 서비스는 스트림 오디오 또는 비디오 % 사용하려고 하면 오류 메시지: "지정한 프로토콜이 지원되지 않습니다."

http://support.microsoft.com/kb/940029

1.시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트를 실행합니다.

2. 명령 프롬프트에서 아래 명령어를 입력하여 해제 및 재등록을 진행합니다.

(각 명령어의 끝에서 Enter 키를 누릅니다.)

[참고]

해제 명령 : regsvr32 /u wmnetmgr.dll

등록 명령 : regsvr32 wmnetmgr.dll

3.내 컴퓨터를 열고 아래의 경로로 이동하여 Wmsdkns.xml 파일을 삭제합니다.

(아래 두가지 방법 중 한가지를 선택하여 이동하실 수 있습니다.)

C:\Documents and Settings\UserName\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0

(Username 항목은 사용하시는 계정이름입니다. 아래 이미지를 예로 들면, XPMUser 로 입력된 부분은 실제로 사용하시는 계정이 입력되는 부분이기때문에, 각기 상이합니다.)

주소창에 주소를 붙여넣기하여 이동하려는 경우에는 아래의 경로를 복사하여 붙여넣기하면 바로 해당 폴더로 이동됩니다.

%UserProfile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0

4.Windows Media Player의 설정값을 아래와 같이 적용합니다.

http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/knowledgecenter/mediaadvice/0106.mspx#ELD

• Windows Media Player를 실행하여 키보드 Alt 버튼을 눌러 도구 → 옵션의 항목을 활성화합니다.


• 옵션값의 플레이어탭에서 인터넷에 연결란에 체크를 확인합니다.


• 성능탭의 연결 속도 선택에서 T1 또는 LAN 값으로 변경합니다


• 네트워크탭의 확인란 체크를 확인합니다.


• 보안탭의 미디어스트림 실행란의 체크를 확인합니다.


위 방법을 통해서도 해결이 어렵다면 위에서 안내해드린 경로로 이동하여( %UserProfile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0 )11.0 폴더 이름을 다른 이름으로 변경후 다시 시도해보시기 바랍니다.

이 후 동일한 증상이 지속된다면, 해당 웹사이트측의 지원을 받아보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.