pc설정변경, 스토어, 앱 들이 실행이안돼요

Question

익명

갑자기 스토어 가 들어가지질 않더니

메트로앱들이 하나도 실행이 안돼요

pc설정변경도 들어가지질않으니 초기화도 할수가 없네요 왜그런거죠?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 2개

Answer 1

익명

이렇게 해도 안됩니다 ㅠㅠ

댓글 0개

Answer 2

안녕하세요. dhkim anon 님

시작 화면에서 PC설정 변경 , 및 스토어를 포함한 앱들이 실행되지 않는 문제로 질문하셨습니다.

보통 이와 같은 문제는 시스템의 손상 또는 타사 프로그램의 영향으로 인해 발생될 수 있습니다.

데스크톱 앱의 실행이 가능하다면 아래와같이 시스템 검사 및 클린부팅을 시도해 보시기 바랍니다.

작업 방법 1. Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

**작업 방법 2.**Windows Vista, Windows 7 또는Windows 8에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

작업 방법 3. 바이러스 검사

설치된 백신 프로그램을 이용하여 바이러스 검사를 시도 합니다. 백신이 없다면 Windows Defender을 이용하여 검사를 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.