이 앱을 열 수 없습니다 메세지

Question

이 앱을 열 수 없습니다 사용자 계정 컨트롤이 꺼져 있으면 ~(앱 이름)을 열 수 없습니다

라는 메세지가 뜨면서

기본앱을 하나도 실행할 수 없게 됐어요

지금 사용자 계정 컨트롤 들어가보면 기본값으로 설정되어 있구요

켜져 있는데 뭘자꾸 켜라는 건지 모르겠네요

제가 쓰고 있는 계정은 다른 로컬 계정없이 마이크로소프트 연결된 계정이구요

관리자...인지는 잘 모르겠으나 맞는 거 같습니다

Answer 1

안녕하세요. jooo0103 님

사용자 계정 컨트롤이 꺼져있다고 나오면서 기본 앱들을 실행할 수 없는 문제로 질문하셨습니다.

먼저 시스템 검사 및 클린부팅을 시도해 보시고 동일 시 새로운 계정을 생성하여 문제점을 확인해 보시기 바랍니다.

작업 방법 1. Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

http://answers.microsoft.com/thread/35b57d15-d24d-4c71-bb5d-1f392bc8853c

**작업 방법 2.**Windows Vista, Windows 7 또는Windows 8에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

이 후에도 동일 시 프로필 손상 여부를 확인하기 위해 새로운 계정을 생성하여 문제점을 확인 합니다. 

작업 방법 3. 새 계정 만들기 (Windows 8.1)

1. [Windows****키 **+ I]**을 동시에 누릅니다.
2. PC 설정 변경 ****메뉴를 선택 합니다.
3. 계정-다른 계정-계정 추가 를 선택 합니다.
4. 사용하려는 Microsoft 계정을 입력 하여 다음을 누르고 암호 입력 및 화면의 지시에 따라 계정을 추가 합니다. 

* 만약, Microsoft 계정이 아닌 로컬 계정의 생성을 원하시는 경우 화면 하단에 "Microsoft 계정 없이 로그인"을 클릭하여 '로컬 계정'을 선택 후 계정 만들기 과정을 계속 진행 합니다.

계정 생성이 완료 되었다면 계정의 유형을 변경 합니다.

계정 유형 변경하는 방법

1. 시작 버튼의 마우스 우 클릭 누른 후 제어판으로 이동 합니다.
2. 사용자 계정 및 가족 보호 메뉴에서 계정 유형 변경을 클릭합니다.
3. 새로 생성한 계정을 선택 합니다.
4. 계정 유형 변경을 선택합니다.
5. 계정 유형 선택에서 관리자를 선택한 후 계정유형변경을 클릭합니다.

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