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업데이트 실패라고 하면서 오류코드가 643이라고 뜹니다.

익명
2014-07-28T06:58:51+00:00

인터넷에 오류코드 643이라고 쳐보니 저랑 같은 상황을 격으신 분이 블로그에 올려서 그대로 따라해보았습니다 http://blog.naver.com/popather/90183422903

http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows_7-windows_update/%EC%97%85%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%8A%B8/f9213a4e-4c4b-4218-9130-615a5f67ac07?auth=1

여기에 들어가서 하란대로 했는데도 게속 안되더라구요. 그래서 여기에 질문을 올려보았습니다.

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | Windows Update

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

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  1. 익명
    2014-07-29T01:27:18+00:00

    안녕하세요, WantGoogle 님

    Windows 7 사용 중 Windows 업데이트 시 643 오류가 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.

    문의주신 내용의 경우, 0x80070643" 또는 "0x643 오류로 인해서 Microsoft .Net Framework 설치 파일 손상 및 MSI 소프트웨어 업데이트 등록의 손상 관련 해결 방법을 진행 해보신 것으로 보입니다.

    하지만, Microsoft .Net Framework 설치 실패 이외에 다른 부분으로 인해 해당 오류가 발생할 수 있기 때문에, 어떠한 업데이트 설치 실패로 인한 오류코드 반환인지에 대한 확인이 우선시 되어야 할 것으로 보입니다.

    우선, 아래의 작업 방법 1~3 을 진행 해보시고, 동일한 증상이 지속될 시 실패되는 업데이트 번호 및 오류코드를 다시 한번 확인 해보시기 바랍니다.

    작업 방법 1.업데이트 임시 저장소 제거

    1. Windows 로고 키 + R 키 를 누른 후 실행창이 열리면 services.msc를 입력하고 확인을 누릅니다.
    2. 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지 하고, 적용 및 확인을 누릅니다.

    Background Intelligent Transfer Service

    Cryptographic Services

    Windows Updates 3. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다. 4. C:\Windows\System32로 이동하여 Catroot2 폴더를 삭제합니다. 5. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작 합니다.

    작업 방법 2. 시스템 업데이트 준비 도구 설치

    아래 링크를 클릭하여, 현재 시스템과 일치하는 업데이트 준비 도구를 설치합니다.

    http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

    작업 방법 3. Windows 업데이트 최신화 및 확인

    1. [시작 - 제어판 - 시스템 및 보안 - Windows Update] 로 이동합니다.
    2. 좌측의 업데이트 확인을 클릭하여, 설치할 Windows 업데이트를 확인합니다.
    3. 이 후 Windows 업데이트를 진행 후 Windows 가 최신화되면 PC를 재 시작합니다.
    4. 1~2번의 방법을 다시 진행 후 더이상 설치할 업데이트가 없는 것이 확인되면, 좌측의 업데이트 기록보기를 클릭합니다.
    5. 실패된 업데이트나 동일한 업데이트가 반복해서 설치된 기록이 있는지 확인하여 있다면, 해당 업데이트 번호를 더블 클릭합니다.
    6. 클릭 후 메시지 창이 나타나면 해당 메시지 창의 오류코드를 확인합니다.

    (해당 업데이트 번호와 함께 오류코드를 알려주시기 바랍니다.)

    이 후 실패되는 업데이트의 이름이 Microsoft .Net Framework 관련 업데이트가 맞는지 확인 해주시기 바랍니다.

    (해당 부분에 대한 스크린샷을 첨부해주시면, 상세한 지원에 도움이 될 수 있습니다.)

    또한, 앞서 참고해보신 링크의 방법을 진행 해보신 후에도 '안됐다'고 말씀해주셨는데, 해당 링크의 진행 방법이 모두 정상적으로 진행 및 완료가 되었음에도 불구하고 안되는 것인지, 아니면 진행 방법 도중에 실패한 부분이 있는지 등에 대해서 확인 및 설명, 스크린 샷 첨부 등을 부탁 드립니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의**[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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