안녕하세요. SangHyeon Yeo 님
저희 Microsoft Community에서는 Microsoft 계정 결제와 관련하여 도움을 드리기 어렵습니다. 결제가 진행되고 있는 웹 사이트가 어떻게 되는지요. 만약 Xbox 사이트를 통해 진행중이신 경우 Xbox 고객지원센터로 문의해 주시기 바랍니다.
Windows Store을 통해 앱 구매와 관련하여 문의가 있으신 경우 아래와 같이 문의하실 수 있습니다.
- Microsoft 지원 페이지에 접속 합니다.
http://support.microsoft.com/get-support 2. 도움 받기 클릭 후 "Windows - Windows 8 " 선택 합니다. 3. "Windows 스토어 및 앱" 선택 하여 하위 항목을 선택 합니다. 4. Click to Chat / Click to Call 두 가지 옵션 중 고객이 원하는 지원 채널로 컨텍 가능 합니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답]
버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면,
아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.