폴더 or 아이콘 오른쪽키 클릭시 반응이 늦네요. 4초정도..원인이 무엇일까요?

Question

i5-3230m 4g 노트북이구요... 포멧 후 문제확인하고 다시 포멧했는데도 동일합니다.

폴더나 아이콘 오른쪽키 클릭시 반응이 늦어요..4초정도 흐르네요.

SSD 하드는 아니지만, 이건 다른 노트북 대비 늦은거 같아서요.

현재 설치한건 윈도우8, 업데이트, 노트북프로그램 밖에 없는데...

원인이 무엇을까요?

Answer 1

안녕하세요, 창범왕 님

Windows 8 사용 중 폴더나 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭할 경우에 반응이 지연되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 포맷 후 재설치 이후에도 동일한 증상이 발생하는 점으로 미루어봤을 때 Windows 문제가 아닌, 노트북 제조사에서 제공되는 프로그램이나, 드라이버 및 하드웨어의 문제일 수 있습니다.

우선적으로 PC 제조사나 장치 제조사측 홈페이지를 통해서 각 장치 드라이버가 Windows 8 용 최신 드라이버가 있는 지 확인해보시고, Windows 8 용 최신 드라이버로 설치를 진행해보시기 바랍니다.

또한, Windows 업데이트 최신화와 함께, 아래의 작업 방법도 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1.디스크 검사

1. Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

chkdsk /r 3. 아래의 메시지가 나타나면 Y 입력 후 Enter 합니다.

"다른 프로세스가 볼륨을 사용하고 있으므로 CHKDSK를 실행할 수 없습니다. 다음에 시스템이 다시 시작 할 때 이 볼륨을 검사하도록 하시겠습니까?” 4. 시스템을 재 시작하면 디스크검사를 진행합니다.

이 후 동일증상이 지속된다면, PC 제조사측을 통해서 해당 문제에 대해서 하드웨어에 대한 지원을 받아보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.