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Windows Media Player 시작시 초기 설정 창이 무한으로 계속 뜨는 문제

익명
2014-09-05T05:49:54+00:00

Windows Media Player 시작시 초기 설정 창이 무한으로 계속 뜨는 문제가 있어요..

권장 설정과 사용자 지정 설정 둘 다 똑같이 마침 누르면 다시 초기 설정 창만 뜹니다..

이 문제 어떻게 해결을 해야 하나요?

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댓글 0개

답변 2개

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  1. 익명
    2014-09-17T01:13:11+00:00

    순서대로 모두 해 봤는데요..

    전혀 변한 것이 없이 똑같은 증상이 계속 반복 됩니다..

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2014-09-10T02:55:42+00:00

    안녕하세요, SeongJuneKYM 님

    Windows 8.1 사용 중 Windows Media Player 시작 시 초기 설정 창이 반복해서 나타나는 문제로 문의를 주셨습니다.

    문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있으나, Windows Media Player 기능 관련 손상으로 인한 증상을 의심해 볼 수 있습니다.

    아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행 해보시기 바랍니다.

    작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기(클린부팅 방법)

    작업 방법 2. 시스템 파일 및 Dism검사

    1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 **명령 프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
    2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다. 

    sfc /scannow 3. 시스템 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다.

    Dism /online /cleanup-image /restorehealth

    * PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분이상 ) 4. 검사가 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인 합니다.

    *명령어를 마우스로 드래그하여 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 [복사 및 붙여넣기] 하여 진행하실 수 있으나, 붙여넣기 단축키(Ctrl키+ V키)는 사용할 수 없습니다.

    또한, 명령어를 직접 입력하는 경우에는 띄어쓰기에 주의하시기 바랍니다.

    작업 방법 2. Windows 기능 켜기 / 끄기

    1. Windows 로고키 + X키 누른 후 바탕화면의 좌측에 나타나는 메뉴에서 프로그램 및 기능 항목을 선택합니다.

    2. 프로그램 및 기능 창이 나타나면 좌측의 Windows 기능 켜기/끄기 를 클릭합니다. 3. Windows 기능 창이 나타나면, 미디어 기능을 찾아 클릭하고 Windows Media Player 항목을 체크 해제 후 확인을 클릭합니다.

    4. 기능 해제가 진행되면 Windows 재 시작을 한 후 다시 Windows Media Player 항목을 체크합니다. 5. 이 후 다시 재 시작 후 증상을 확인합니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

    감사합니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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