windows 사진 뷰어의 작동이 중지 되었습니다.

Question

그림파일을 클릭시 에러창이 뜹니다.ㅠ.ㅠ.

1.뷰어창이 열리지않고 에러창이뜹니다.

2.그리고 윈도우기본뷰어 재설치도 가능한지 궁금합니다.

Answer 1

안녕하세요. onemark 님

그림 파일 클릭 시 사진 뷰어 작동 중지 오류가 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

Windows 사진 뷰어는 윈도우에 기본으로 포함되어 있으며 제거 및 다시 설치가 불가합니다. 

보통 시스템 손상 및 타사 프로그램과의 충돌로 인해 발생될 수 있습니다.

아래와 같이 점검을 진행해 보시기 바랍니다.

작업 방법 1. Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 검사

http://answers.microsoft.com/thread/35b57d15-d24d-4c71-bb5d-1f392bc8853c

**작업 방법 2.**Windows Vista, Windows 7 또는Windows 8에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

**작업 방법 3.**Process Explorer

1. 아래의 링크를 통하여 해당 프로그램을 다운로드하여 실행합니다.

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx 2. 해당 프로그램을 실행합니다. 3. 실행된 프로그램의 메뉴항목에서 View -> Lower Panel View -> DLLs클릭하여 체크합니다. 4. 나타나는 상단 항목 중 -> iexplore.exe항목을 클릭하시면 하단에 관련 로딩되어 있는 DLL 파일을 확인할 수 있습니다. 5. 의심되는 파일의 위치를 확인하여 rename (예: a.dll -> a.old)으로 변경 시 증상을 확인하여 동일 시 다시 파일 이름을 원상복귀 해 주시고 문제가 개선된다면 해당 파일이 사용되는 프로그램을 제거 하여 문제점을 확인 합니다. 6. 잘 확인이 안되거나 모르겠는 경우 상위창에서 프로세스 목록중 services.exe를 선택하고, [File -> Save as] 클릭하여 services.exe.txt 로 저장하여 웹상에 업데이트 후 링크를 알려주시기 바랍니다.

작업 방법 4. 시스템 복원

이 작업은 시스템 부팅이 가능한 상태에서 프로그램이나 드라이버 설치 등 으로 인해 컴퓨터가 예기치 않은 방식으로 변경 되거나 예기치 않은 동작이 발생할 경우 사용자 컴퓨터의 설정을 이전으로 되 돌려 주는 기능 입니다.

작업 전 열려있는 파일을 모두 저장하고 모든 프로그램을 닫습니다.

1. 시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 시스템 도구 를 차례로 클릭 합니다.
2. 시스템 복원을 클릭 하여 복원 창을 엽니다.

* 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다 3. 문제가 발생 되지 않던 시점을 선택 하여 시스템 복원을 진행 합니다.

 *시스템 복원이 진행 되면 컴퓨터가 다시 시작 됩니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

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