음악파일 정보 문제입니다.

Question

이렇게 폴더를 열기전엔 앨범아트가 잘 보이는데, 폴더를 열고나면

이렇게 보입니다. , 이 증상이 나타나기 이전에는 음악파일 하나하나 아티스트, 비트전송률, 제작년도 등 모든 정보가 다 입력되어있었는데, 음악파일의 속성에서도 모든게 사라져있습니다. 이거 복구 하려면 어떻게 해야할까요??

Answer 1

안녕하세요, CiKevin 님

Windows 8.1 사용 중 앨범아트 미리보기가 정상적으로 표시되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 타사 프로그램 및 악성코드 등의 영향으로 인해서 발생할 수 있을 것으로 보이나 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있습니다.

해당 증상이 발생하기 직전에 설치 및 제거한 프로그램이 있는지를 확인해보시고, 기존에 저장되어 있던 음악 파일들은 모두 해당 증상이 발생하는지 및 새로 추가한 음악 파일들에 대해서도 발생하는 증상인지 확인 부탁 드립니다.

우선적으로, 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행 해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 ( 클린부팅 방법 )

• **클린부팅****– Windows 8 / 8.1**

작업 방법 2. 시스템 검사

1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

[참고]

아래의 기술 문서도 참고 해보시기 바랍니다.

Windows 7 및 Vista에서 미리 보기 아이콘이 모두 같거나 잘못된 이미지로 표시됨 [Step by Step]

http://support.microsoft.com/kb/2466306/ko

Windows 8 / Windows 8.1 에서는 Windows 로고키 + X키를 누른 후 제어판(보기 기준 : 범주) - 시스템 및 보안 - 관리 도구 - 디스크 정리를 클릭하여 진행할 수 있습니다.

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