몇일째 블루스크린이 떠서 포맷등등 이것저것 해봐도 해결 안되서 질문글 올립니다.

Question

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage

to your computer.

The problem seems to be caused by the following file: NETwNs64.sys

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

If this is the first time you've seen this stop error screen,

restart your computer. If this screen appears again, follow

these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.

If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer

for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware

or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.

If you need to use safe mode to remove or disable components, restart

your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then

select Safe Mode.

Technical Information:

*** STOP: 0x000000d1 (0x000000000000002c, 0x0000000000000002, 0x0000000000000001,

0xfffff88004c1b7fe)

*** NETwNs64.sys - Address 0xfffff88004c1b7fe base at 0xfffff88004a04000 DateStamp

0x4dbdd18d

이런 블루스크린이 뜨는데뭐가 문제인거죠?

해결 방법좀 가르쳐주세요

Answer 1

안녕하세요, NemoLW 님

Windows 7 사용 중 0x000000d1 오류와 함께 블루 스크린이 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 오류는 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 오류로써 드라이버의 손상 및 구버전 드라이버 등 드라이버의 문제나 바이러스 등으로 인해서 발생할 수 있습니다.

문제가 되는 모듈로 봤을 때 네트워크 드라이버의 문제로 보이며 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행 해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 하드웨어 드라이버 업데이트

PC 제조사 및 네트워크 랜카드 제조사를 통해서 해당 네트워크 랜카드가 Windows 7 에 호환이 되는지 확인해보신 후 홈페이지를 통해서 제공되는 Windows 7 용 최신 버전 드라이버를 다운로드하여 설치 해보시기 바랍니다.

추가적으로, 다른 하드웨어 장치(칩셋, 그래픽 카드, 사운드 카드 등)의 드라이버 또한 최신 버전으로 업데이트하실 것을 권장 드립니다.

**작업 방법2.******바이러스 검사

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백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜 (개인 사용자 무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

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감사합니다.

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