윈도우업데이트가 성공실패를 무한반복합니다.

Question

윈도우 보안업데이트(KB2676526, KB2859537, KB2872339, 2882822)

위 4항목이 어느 날 업데이트하라고 해서 실시하면 성공했다라고 했는데 잠시후 다시 하라고 뜹니다.

실패와 성공를 계속 반복합니다.

해결부탁합니다.

Answer 1

안녕하세요. jeongdaniel 님

Windows 7에서 특정 업데이트(KB2676526, KB2859537, KB2872339, KB2882822)가 반복적으로 설치되는 문제로 질문하셨습니다.

보통 이와 같은 문제는 이전에 설치된 업데이트가 정상적으로 설치되지 않았거나 타사 프로그램의 영향으로 인해 발생될 수 있습니다.

아래와 같이 점검을 진행해 보시기 바랍니다.

작업 1. 캐시 폴더 초기화

Fix It 솔루션을 이용하여 Windows Update캐시 폴더를 초기화 합니다.

아래 링크를 클릭 하여 Fix It을 적용할 수 있습니다.

http://support.microsoft.com/kb/961411/ko

http://go.microsoft.com/?linkid=9665683

이 후 다시 Windows Update를 진행 합니다.

**작업 방법 2.**Windows Vista, Windows 7 또는Windows 8에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

먼저, 설치된 백신 프로그램이 있다면 일시적으로 실시간 감지를 중지한 후 아래 링크의 내용을 확인 합니다. http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

**작업 방법 3.**시스템 파일 검사기 도구를 사용 하 여 없거나 손상 된 시스템 파일Windows Vista또는Windows 7문제를 해결 하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929833

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다. 

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Answer 2

윈업데이트가 엑스피 시절까지만해도 사이트를 통해서 하는 방식이었다면, 비스타 이후로 부턴 에이전트를 통해서 하는 방식이죠~

허나, 님이 질문하신 것처럼 업데이트 오류는 여전히 존재하죠.

물론, 엑스피 시절보다는 줄긴 했습니다만...

일단 특정 항목이 오류라고 하는 것 봐서는 포맷 후 업데이트 작업 중은 아닌가 봐요?

반문을 하는 이유는 만일 포맷 후 업데이트 과정이라면, 시간을 좀 더 투자해서 재포맷 후 업데이트를 하라는 것 때문이죠...

왜냐? 경험상 윈7같은 경우는 전체 업데이트(포맷 후 업데이트)를 할 경우엔, 3/10 정도? 불안정한 경우가 분명 있거든요! 그럴땐 어설프게 널려있는 솔루션을 찾아 헤맬봐엔 깔끔하게 재포맷 후 재시도를 하면 언제 그랬냐는 듯이 해결이 돼거든요~

그러나, 포맷 후 업데이트도 막바지 단계에서 그랬다면 시간상 다른 솔루션도 생각해 볼 수 있겠죠?

설명이 좀 길었네요--;;

다시 돌아와서, 위의 경우가 아니고 평상시 월별 보안 업데이트 설치 중 그랬다면 제가 아는 한도내에서 시도해 볼 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

1. 오류 항목을 마소 홈피에서 서치 후 수동 업데이트를 시도 해 봄
2. 관리도구->서비스 항목 중 Background Intelligent Transfer Service 항목을 시작 후 자동으로 설정 후 다시 해 봄
3. 오류 항목을 자동 업데이트 완료 후 인스톨러 프로그램을 이용해서 레지스트리까지 깔끔하게 지운 후 1번 방법으로 재시도 해 봄

1번은 설치된 상태에서 덮어쓰기 방법이고, 3번은 아에 삭제 후 재설치 임!

만일 위 방법을 다 동원해도 안 될 경우엔, 다른 솔루션을 서치해보시던지 시간이 좀?! 있다면 복원이나 포맷을 권합니다.

어쨌든 답변이 도움이 되길~~