시스템 복원에 관한 문제 입니다

Question

윈도우 7 홈프리미엄을 사용하고 있습니다

오늘 포맷을 하고나니 시스템 복원에 문제가 생기네요

복원 지점 만들기를 하려고 해도, 백업을 하려고 해도

로딩창만 뜨고 나중에는 섀도 복사본에 관한 오류가 뜹니다

포맷 후 처음 시점으로 복원도 시도해 봤지만

시스템 복원을 준비하는중...

에서 로딩이 무한 반복되네요

또 V3를 깔려고 해도 복원 지점 생성...

에서 로딩이 무한 반복됩니다

어떻게 해결해야 할지 도와주세요

Answer 1

안녕하세요, 김환 님

Windows 7 사용 중 시스템 복원 관련 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 시스템 복원 지점 만들기 및 백업이 정상적으로 진행되지 않고 로딩상태가 지연되며 섀도 복사본 오류가 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악에 다소 어려움이 있으며, 섀도 복사본 오류에 대한 상세한 내용 확인이 필요할 것으로 보입니다.

해당 오류 스크린샷 첨부나 상세한 설명을 부탁 드리며, 우선 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행 해보시기 바랍니다.

작업 방법 1.시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

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• **클린부팅 – Windows 7 / Vista**

작업 방법 2. 서비스 확인

1. Windows 로고키 + R키를 누른 후 실행창에 services.msc 입력하고 확인 버튼을 클릭합니다.
2. 서비스 창이 열리면 아래의 서비스를 찾아서 **서비스 상태가 시작, 서비스 유형이 자동(지연된 시작)**으로 되어있는지 확인하고 아닌 경우에는 변경합니다.

Windows Backup

Volume Shadow Copy 3. 이 후 증상을 확인합니다.

작업 방법 3.시스템 검사

1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.