안녕하세요, sanghyun Jang 님
Windows 7 사용 중 허브를 사용한 인터넷 연결이 정상적으로 진행되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.
문의주신 내용의 경우, 허브 연결 이전에는 모든 PC들의 인터넷 연결에 문제가 없었으나, 허브 연결 이후 모든 인터넷 연결이 정상적으로 진행되지 않는 문제로 보입니다.
또한, 특정 PC에서는 다이렉트로 연결을 해도 되지 않고, 다른 포트 및 기존에 정상적으로 사용하던 포트선을 연결해도 인터넷 연결이 정상적으로 되지 않았던 것으로 확인됩니다.
동일한 포트 및 포트선을 사용했을 때, PC에 따라 정상적인 연결이 되는 PC와 되지 않는 PC로 나뉘어진다면, 연결이 되지 않는 PC에서 아래의 작업 방법을 참고하여 진행해보실 것을 권장드립니다.
작업 방법 1. 네트워크 랜 카드 드라이버 업데이트
해당 PC의 네트워크 랜 카드 제조사 측을 통해서 Windows 7 용 최신 드라이버로 업데이트를 진행해보시기 바랍니다.
작업 방법 2. 방화벽 서비스 점검
사용하는 타사 방화벽 서비스 프로그램이나 보안/백신 프로그램에 방화벽 기능이 포함된 경우에는 설정을 확인하여 방화벽을 해제하여 진행해보시기 바랍니다.****
작업 방법 3. IPv6 제거
- 아래의 사진과 같이 IPv6를 제거 하시고 컴퓨터 종료합니다.
- 제어판의 네트워크 및 공유 센터 를 활성화합니다.
- 네트워크 및 공유 센터의 좌측 상단부의 어댑터 설정 변경 을 활성화합니다.
- 로컬 영역 연결 → 속성 → Internet Protocol Version 6(TCP/IP6) 선택 해제
- 네트워크기기의 전원을 완전히 끊습니다.
- 1~3분정도 기다렸다가 전원을 넣으시고 컴퓨터를 켜서 확인합니다.
이후에도 동일한 증상이 지속된다면, 인터넷 회선 공급업체측을 통해서 공유기 설정에 대한 부분을 점검해보실 것을 권장드립니다.
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감사합니다.
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