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빠른 답변 부탁드립니다.

익명
2014-08-06T05:16:41+00:00

어느 날부터 컴퓨터를 킬 때마다 이런 창이 뜹니다.

그래서 인터넷 검색으로 위의 이미지처럼 해서 '확인'을 누르라고 해서 눌렀습니다.

하지만, 'Sysprep에서 Windows 설치의 유효성을 검사할 수 없습니다.  자세한 내용은 %WINDIR%System32\Sysprep\Panther\setupact.log의 로그 파일을 참조하십시오. 문제를 해결한 후 Sysprep을 사용하여 설치 유효성을 다시 검사하십시오.'라는 메시지창만 계속 뜨던 군요.

그래서 인터넷으로 검색해봐도 해결법을 찾지 못해 질문드립니다.

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | 성능 및 시스템 오류

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

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  1. 익명
    2014-08-07T05:10:24+00:00

    PC제조사에 문의하라는 것이 제가 PC를 산 곳에 문의하라는 건가요 ?

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개
  2. 익명
    2014-08-06T06:13:28+00:00

    안녕하세요. 대성김0503 님

    부팅 시 "시스템 준비 도구 3.14" 창이 뜨는 문제로 질문하셨습니다.

    위 메시지는 Sysprep 을 사용한 윈도우 설치 시 발생되는 메시지로 확인 됩니다. 

    Sysprep은 복제, 감사 및 고객 제공을 위해 Windows 설치를 준비하는 도구로서 보통 OEM 제품이나 시스템의 관리를 위해 사용됩니다. 

    윈도우 설치 후 처음 사용 시 발생되는 메시지라면 설치 이미지의 문제일 수 있으며 OEM제품인 경우 PC제조사를 통해 지원을 요청해 보시기 바랍니다.

    Sysprep 도구를 이용한 이미지로 설치된 윈도우나 해당 도구와 관련하여서는 저희 Microsoft Community에서 도움을 드리기 어렵습니다. 참고 부탁드립니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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