Blutooth 장치 연결 문제

Question

수고 많으십니다.

불루투스 연결장치 "(AB) Logitech Adapter"를 연결할려고 할때마다 "BTWUIExt"란 창이 뜨면서 연결이 안됩니다.

참고:  컴프터는 삼성 SENS R580 이고,  Windows 7,  Internet Explorer 11를 사용하고 있습니다.

감사 합니다.

Answer 1

안녕하세요. D.Hi LEE 님

Bluetooth 장치를 연결할 때마다 BTWUIExt 창이 뜨며 연결이 불가한 문제로 질문하셨습니다.

다른 Bluetooth 장치를 연결하였을 때 동일한 증상이 발생되는지요.

만약, 작동 중지 오류가 발생 된다면 아래와 같이 점검을 진행해 보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 서비스 시작

1. [제어판-관리 도구-서비스]를 클릭 합니다.
2. Bluetooth Support Service를 두번 클릭 합니다.
3. 시작 유형을 '자동'으로 변경하고 서비스를 '시작' 합니다.

작업 방법 2. 문제 해결 마법사

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows7/open-the-hardware-and-devices-troubleshooter

작업 방법 3. Bluetooth 드라이버 다시 설치

PC에 내장된 Bluetooth 수신기에 대한 드라이버를 장치 제조사를 통해 다시 다운로드/설치 합니다. 

최신 드라이버는 컴퓨터 제조업체나 하드웨어 제조업체 사이트를 통하여 확인 하실 수 있으며 설치 전 설치 방법에 대하여 제조사에 문의 하는 것을 권장 합니다.

작업 방법 4. Windows 7을 실행 하는 컴퓨터에서 Bluetooth 장치를 제대로 작동 하지 않습니다.

http://support.microsoft.com/kb/980396/ko

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