키보드자판오류

Question

키보드가 가끔 자판이 안쳐지고 F를 누르면 파일검색을 한다거나 엔터를 치면 내래이터가 실행된다거나하는데

뭐누른것도 없는데 자꾸 이렇게 바껴요 다시시작하면 다시 돌아오곤하는데 너무 자주 그래서 화가납니다

해결책좀주세요ㅜㅜ

Answer 1

안녕하세요, 효정염 님

Windows 7 사용 중 간헐적으로 키보드 입력이 정상적으로 되지 않고, 비정상적인 동작을 하는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있습니다.

가능한 경우 우선 다른 키보드로 변경하여 사용할 때에도 동일한 증상이 발생하는지 확인해보시고, 다른 키보드를 사용할 때에도 동일한 증상이 지속된다면 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행 해보시기 바랍니다.

작업 **** 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 ( 클린부팅 방법 )

• **클린부팅** **– Windows 7 / Vista**

작업 방법 2.시스템 검사

1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법******3.******바이러스 검사

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백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜 (개인 사용자 무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의**[** 응답 **]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[** 답변으로 표시 **]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.