다이렉트 x설치시 뜨는 내부시스템 오류

Question

익명

내부 시스템 오류가 발생하였습니다.

문제를 확인하려면 Windows 폴더에 있는 DXError.log 및 DirectX.log를

참조하십시오.

새로 장만한 윈도우 7컴퓨터를 사용하고있습니다.

새것이라 다이렉트 관련된 프로그램을 깐적 없는 최초설치하는데요,

약관 동의하고 설치버튼 누르면 위와 같은 메시지가 뜹니다.

windows폴더에는 저런 로그들이 존재하지도 않구요.

어떻게 해결해야하나요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 2개

Answer 1

익명

dxdiag 실행해서 다이렉트x버젼 : 다이렉트x11 확인했습니다

제어판 들어가서 위도우 업데이트 마쳤구요

익스폴로러도 11로 업데이트했습니다.

여전히 안되네요 ㅠㅠ 내부시스템 오류

댓글 0개

Answer 2

실행메뉴에서 dxdiag 라고 입력 후에

진단도구에 보시면 현재 설치 된 다이렉트x 엔진의 버전이 나옵니다

다이렉트x의 버전을 확인하고..

현재 설치하는 버전을 비교를 해보세요..

윈도우는 기본적으로 다이렉트x 가 내장이 되어 있습니다.

다이렉트x가 잘 설치가 되지 않을 경우에는

1. 윈도우 업데이트를 해보세요

2. 인터넷 익스플로러의 최신버전으로 설치를 해보세요

익스플로러 설치시 다이렉트x 엔진들도 설치가 됩니다

3. 아래 사이트에 가서 수동으로 런타임, 라이브러리등을 설치를 한 다음

사용하는 다이렉트x를 다운 받아서 설치한 후 다이렉트x를 설치를해보세요..