설치프로그램이 아예 설치가 안되네요

Question

이런 메세지가 뜨면서 아예 설치가 안되네요

그리고 오늘 한번은 설치가 갑자기 되서 설치를 하고 프로그램은 실행 시켰는데

이런 메세지가 뜨면서 안되네요

이 프로그램 회사에 전화를 해서 원격으로도 1시간 정도 할 수 있는건 다 해봤는데 안되겠다면서

마이크로소프트회사에 문의를 하라고 하시네요 저번에는 이런 비슷한 사례가 있었는데 그 분은

마이크로회사에 문의를 해서 해결을 했다고 하네요

쫌 도와주시면 감사하겠습니다. 꼭필요한거라서요 ㅠㅠ

Answer 1

안녕하세요. 재영손님

특정 프로그램 설치 시 "메모리 보호기능 초기화에 실패하였습니다" 메시지가 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

저희 Microsoft Community에서는 Client 윈도우 사용 중 발생되는 문제나 사용 방법에 대하여 도움을 드리고 있습니다. 죄송하게도 타사에서 제공된 프로그램 설치,제거,사용 중 발생된 문제에 대하여 도움을 드리기 어렵습니다. 이는 각 프로그램의 파일,레지스트리 값 등에 대한 정보를 알 수 없기 때문입니다.

오류메시지 확인 시, 설치하는 프로그램에서 출력되고 있는 메시지로 확인 됩니다.

아래의 내용이 도움이 되실지 모르겠으나 윈도우의 인터넷 메모리 보호 사용 기능 해제 방법을 참고해 보시기 바랍니다.

1. 작업 표시줄의 Internet Explorer 마우스 우 클릭하여 Internet Explorer 항목을 다시 마우스 우 클릭 "관리자 권한으로 실행" 클릭 합니다.
2. 창이 열리면 "도구-인터넷 옵션-고급 탭-온라인 공격 방지를 위해 메모리 보호 사용"에 체크 해제 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.