윈도우 스토어에서 아무 앱도 설치 또는 업그레이드 할 수 없습니다.

Question

보시다시피 0x80070005 에러가 뜨면서 설치가 되지 않습니다. 앱 뿐만 아니라 Windows 8.1 업데이트도 저 오류가 나면서 중지되어버립니다.

얼마전에 Windows 8.1 업데이트 건으로 마이크로소프트 고객센터에서 전화지원을 받았었는데, 전화지원 엔지니어분 조차도 해결하지 못하셨어요;-;

아무리 검색해봐도 이런 오류는 없던데... 어쩌죠;;

Answer 1

0x80070005  에러코드는 권한 관련된 에러입니다.

윈도우뿐만아니라 인터넷에서 파일 다운받아서 실행할 때도 나타날 수 있습니다.

윈도우8의 앱 즉 store app은 각 계정마다 따로 저장되는 폴더가 있습니다.

우선 이 폴더의 권한 문제를 살펴보는 것이 좋겠습니다.

현재 로그인 계정의

사용자\AppData\Local\Packages\하위에 해당 앱이 설치되는 폴더가 있을 텐데

pakages의 폴더 속성을 클릭을 하세요

pakages 하위에 설치가 되는데 현재 로그인계정의 권한이 모든권한수준이 되어야

설치가 됩니다.

pakages 폴더에서 오른쪽 마우스클릭/ 속성을 클릭해서

속성창이 나오면 보안탭을 클릭해서

현재 로그인되어 있는 계정의 권한을 살펴보세요

권한이 적어도 읽기 쓰기 실행 권한이 있어야 합니다.

만약 없다면 고급단추를 클릭해서 창이 하나 열리면 추가버튼으로 현재 로그인계정을

추가 시킨후 권한을 부여를 해야 합니다.

기존에 잘 되었다가 갑자기 이런 현상이 나타났다면 바이러스나 악성코드도 체크를 해보세요

해 봐도 안되면 도스창에서 아래와 같이 입력후 엔터 를 치면 administrator 계정이 활성화됩니다

암호없이 활성화되는 명령문입니다.

net user administrator /active:yes *

administrator 로 로그인해서 store app을 설치를 해보시기 바랍니다.

이번 기회에 계정을 하나 더 만들시되.. administrator 권한으로 하나 만들어서

다시 구성하는 것도 좋은 방법이기는 합니다.

Answer 2

저는 아예 스토어 아이콘들이 누르면 반응을 하지 않습니다

이건 어떻게 해야 할까요??

이것때문에 8.1로 업데이트도 못하는 상황입니다