작업표시줄 아이콘 마우스 우클릭 후 동작 선택 시 미작동 문제

Question

안녕하세요.

질문이 어려워 사례로 설명드리면,

윈도우 작업표시줄 (하단)에 익스플로러가 있습니다. (고정된 상태)

이 때 마우스를 해당 아이콘에 두고 우클릭 시 메뉴창이 뜹니다.

자주 방문하는 사이트, InPrivate 브라우징 시작, 등등 선택항목이 있죠.

문제는 언제부터인지 그 중 익스플로러 실행을 제외한 나머지 항목을 선택하더라도

이후 어떠한 동작도 이뤄지지 않고 죽은 명령이 되어버립니다.

sfc 스캔 등 시스템 점검을 해봤으나 특별한 오류는 없습니다.

Answer 1

안녕하세요. AHN Hyunjun님

작업 표시줄에 표시되는 앱의 마우스 우 클릭하여 표시되는 메뉴가 실행되지 않는 문제로 질문하셨습니다.

언제부터 이와 같은 문제가 발생 되었는지요. 이전의 사례나 이슈는 확인되지 않아 정확한 원인을 알기에 어려움이 있습니다. 

우선, 타사 프로그램의 영향 여부를 확인해 보시고 동일 시 문제가 발생되기 이전 시점으로 시스템 복원을 해보시기 바랍니다.

작업 1. 시작 프로그램 서비스 내리기

1. [시작 - ‘프로그램 및 파일 검색 ' 또는 '실행'] 에  msconfig입력 후 엔터 합니다.
2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
3. 시작 프로그램 탭에 “ 모두사용 안함” 에 클릭 합니다.
4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 숨기기”에 체크 합니다.
5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 사용 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
6. 컴퓨터 재시동 합니다.

작업 2. 시스템 복원

이 작업은 시스템 부팅이 가능한 상태에서 프로그램이나 드라이버 설치 등 으로 인해 컴퓨터가 예기치 않은 방식으로 변경 되거나 예기치 않은 동작이 발생할 경우 사용자 컴퓨터의 설정을 이전으로 되 돌려 주는 기능 입니다.

작업 전 열려있는 파일을 모두 저장하고 모든 프로그램을 닫습니다.

1. [시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 시스템 도구] 를 차례로 클릭 합니다.
2. 시스템 복원을 클릭 하여 복원 창을 엽니다.

* 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다 3. 문제가 발생 되지 않던 시점을 선택 하여 시스템 복원을 진행 합니다.

 *시스템 복원이 진행 되면 컴퓨터가 다시 시작 됩니다.

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