기존 윈도우7에서 윈도우10 예약도 받았는데 설치하지 못했습니다. 오류 문구가 뜹시다.

Question

익명

윈도우10 예약 하여 설치도 해보고

수동으로도 설치도 해보고 했고

수십차례 설치도 해보고

백신 프로그램 삭제 / 최신 업데이트 등 해보고

인터넷에 돌아니는 해결법도 했는데 전혀 안되네요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요 요섭강 님

윈도우 7 에서 윈도우 10 업그레이드시 오류로 인해 설치가 불가한 문제로 문의 주셨습니다.

해당 문의 내용만으로는 정확한 문제 팍악이 어려운 점 양해바랍니다.

Windows 10 설치 미디어를 제작하여 재설치 시도를 해보실 수 있습니다.

아래의 커뮤니티 게시글을 참조하시어 윈도우 10 업그레이드를 진행해 보시길 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.