삼성 노트북 리커버리 복원 후 8.1 업데이트 오류

Question

원래 노트북 살때부터 윈도우 8이였구요

2013년도 9월부터 사용했고 잘 쓰고있다가 포멧한번 해야겠다 해서 삼성 리커버리 프로그램 사용해서 복원했습니다.

복원날짜는 처음 산 13년도 9월로 했고 다시 업그레이드를 하다보니

8.1k 앱이 설치되지 않았습니다 라고 뜨네요

복원전엔 8.1로 업데이트해서 잘 사용하고 있었고

http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/forum/windows\_8-update/%EC%9C%88%EB%8F%84%EC%9A%B0-81k-%EC%9D%B4/3e818a06-e9f9-4256-a3ca-14201cab3fb7?auth=1

위 주소에 나와있는 해결법 2,3번을 해보았으나 해결되지 않았고 4번은 따로 업그레이드 오류난것은 없었고

1번은 어떤식으로 해야될지는 모르겠으나 기존 노트북이 애초에 윈도우8이라 별 상관은 없을듯한데...

무튼 해결책좀 주세요 ㅜㅜ ㅜ 너무 답답하네요..

(현재상태는 13년도 9월에 사서 그해에 8.1로 업그레이드 해서 사용을 하다가 오늘부로 복원을 하였고 

한글 2010, 오피스 2010, 비쥬얼스튜디오 2010 이 세개만 설치하였음 뭐 자질구래한것들은 크롬, 네이버플레이어정도...

근데 8.1업데이트가 안되는 상황임..  0x80240031이 마지막 설치 오류났을때의 오류코드인데 이게 큰의미가 있을듯 싶네요... 할때마다 바뀌는거 같기도 하고)

Answer 1

안녕하세요 정현오 님

Windows 8.1 K 업데이트 시 0x80240031의 오류코드가 발생되어 문의주셨습니다. 

위 오류코드는 업데이트가 정상적으로 다운로드 되지 않았을 때에 발생될 수 있습니다. 그러나, Windows 8.1으로 업데이트 도중 위 오류가 발생된 건은 이전 사례로 많이 확인되지 않으므로 아래와 같이 점검을 진행하여 보시고 문제가 지속적으로 발생 시 Microsoft 고객지원센터 (1577-9700)으로 지원을 요청해 보시기 바랍니다.

* 라이선스 및 보증기간에 따라 지원 자격이 달라질 수 있습니다.

Windows 8.1에서 호환되지않는 드라이버(예: 그래픽)으로 인해 정상적으로 진행되지 않을 수 있으므로 PC제조사를 통하여 최신 드라이버로 업데이트한 후 업데이트를 시도해볼 수 있습니다.

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감사합니다.

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