classpnp.sys 때문에 골머리를 썩고있습니다

Question

익명

컴퓨터를 켜보니 부팅이 안되더군요

윈도우 로고만 펄럭일뿐 부팅이 되지않았습니다

안전모드로 실행하며보니

Classpnp.sys에서 멈추어 진행하지않더군요

인터넷에 글을 찾아 여러 해결법을 해보았습니다

윈도우 설치 cd를 넣고

명령 프롬프트창을 열어

rename c:\windows\system32\drivers\classpnp.sys classpnp.old

로 바꾼뒤

시동복구를 실행하려했으나

시스템 복구 옵션 항목에 들어서더니 응답없이 지렁이만 돌아가네요 다음버튼이 눌러지지않습니다..

이번엔 복구디스크로

시동복구를 실행하려했으나 무한로딩에 빠져서 진행이안됩니다

F8에 있는 자동복원은 아예 검은화면에서 진행이 안되구요

ahic에서 ide로 변환해봤으나 여전히 응답이 없습니다

뭐부터 해봐야할지 도무지 이젠 모르겠군요

지도 좀 부탁드립니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

메인보드 바이오스에서 넘어오는 플러그앤플레이의 정보를 받는 시스템 파일인데..

디스크 문제일수도 있고, 메인보드의 문제일 수도 있습니다.

최근 설치한 하드웨어를 모두 제거를 해서

가장 기본적인 하드웨어 구성으로 윈도우를 구동 시켜 보는 방법이 있고,

그래도 안되면 다시 포맷후에 윈도우를 설치 해보는 것이 좋을 듯합니다.