윈7 자식창 메뉴 자동닫힘 문제...

Question

사실 이 증상을 뭐라고 불러야 하는지도 모르겠습니다.

http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=qOsGB88FJHs

어느날부터 윈도우에서  자식창에서 메뉴항목같은걸 클릭하면 위 동영상처럼 자동으로 닫히는 증상이 나타납니다.

이 프로그램만 그런게 아니라 다른 프로그램에서도 자식창에서 폴딩메뉴 클릭할때 같은 증상이 나옵니다.

특별한 이유를 모르겠고 해결방법은 더 모르겠습니다.

어떻게 해야 해결이 가능한가요?

Answer 1

안녕하세요. robertoneoism님

탐색기 창의 세부 선택 버튼 클릭 시 자동으로 창이 닫히는 문제로 질문하셨습니다.

증상만으로 정확한 원인은 알 수 없으나 타사 프로그램의 영향이나 시스템의 손상 여부를 아래와 같이 체크해 보시기 바랍니다.

설치된 프로그램 중 탐색기에 영향을 줄 수 있는 프로그램 (코덱,툴바, 타사 브라우저 ) 가 설치되어 있다면 일시적으로 제거 합니다. 

작업****1. 시작 프로그램 서비스 내리기

1. [시작 - ‘프로그램 및 파일 검색 ' 또는 '실행'] 에  msconfig 입력 후 엔터 합니다.
2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
3. 시작 프로그램 탭에 “ 모두사용 안함” 에 클릭 합니다.
4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 숨기기”에 체크 합니다.
5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 사용 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
6. 컴퓨터 재시동 합니다.

 Windows Vista, Windows 7 또는 Windows 8에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

작업****2. 시스템 검사

1. [시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트] 의 오른쪽 마우스 클릭 ‘관리자 권한으로 실행’ 클릭 합니다.

 * 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다 2. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 3. 이 후 시스템 검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다

문제가 특정 날짜부터 발생 되었다면 문제가 발생되기 이전 시점으로 시스템 복원을 시도해 볼 수 있습니다.

시스템 복원

이 작업은 시스템 부팅이 가능한 상태에서 프로그램이나 드라이버 설치 등 으로 인해 컴퓨터가 예기치 않은 방식으로 변경 되거나 예기치 않은 동작이 발생할 경우 사용자 컴퓨터의 설정을 이전으로 되 돌려 주는 기능 입니다.

작업 전 열려있는 파일을 모두 저장하고 모든 프로그램을 닫습니다.

1. [시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 시스템 도구] 를 차례로 클릭 합니다.
2. 시스템 복원을 클릭 하여 복원 창을 엽니다.

* 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다 3. 문제가 발생 되지 않던 시점을 선택 하여 시스템 복원을 진행 합니다.

 *시스템 복원이 진행 되면 컴퓨터가 다시 시작 됩니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.