안녕하세요? gta하고싶다.님,
요청 드린 정보를 제공해 주셔서 감사합니다. 제공해 주신 계정을 검토했을 때 고객님께서는 2단계 인증을 설정하여 사용하시는 것으로 확인되었습니다.
2단계 인증은 해커가 어떻게든 사용자의 암호를 알아냈다고 하더라도 로그인하기 더 어렵도록 하여 사용자의 계정을 보호하는 설정입니다. 이 설정으로 인해서 오류가 발생하는 것일 수 있으므로 아래 도움말을 참고하여 문제를 해결해 주세요.
만약, 2단계 인증 설정을 해제하고자 하신다면 Microsoft 계정 사이트에서 로그인하고 보안 및 암호를 클릭하고 본인 확인 과정을 완료하신 후 2단계 인증 해제를 선택합니다.
안내해 드린 답변이 고객님께 도움이 되었기를 바랍니다.
끝으로, Microsoft 계정 관련 문의는 Microsoft 계정 지원 사이트에서 문의해 주셔야 합니다. 추가적으로 궁금한 사항이 있다면 **Microsoft** **계정** **지원**을 클릭하고 도움이 필요한 오류를 클릭하고 새로이 질문을 등록해 주세요. 담당자가 확인하면 안내를 드릴 것입니다.
감사합니다.
Park Areum.