이 파일은 다른 컴퓨터로부터 왔으며 사용자의 컴퓨터를 보호하기 위해 차단되었을 수도 있습니다.

Question

윈도우 8.1을 사용중입니다.

윈도우 스토어에서 mp3다운로더를 구매하여서 mp3파일을 다운로드 했는데 속성에 제목과 같이 보안 문구가 뜹니다. 차단 해제를 눌러서 보안 문구가 사라졌으나 mp3파일의 재생이 안됩니다. 어떻게 해야하나요

Answer 1

안녕하세요, TK112 님.

Windows store를 통해 다운받은 Mp3 파일 재생이 되지 않는 문제로 문의하셨습니다.

말씀해주신 내용만으로는 정확한 상황 파악이 어렵습니다.

사용하시는 앱이나 재생한 음원등을 캡쳐하여 첨부해 주시면 문제 확인에 도움이 됩니다.

단,  '이 파일은 다른 컴퓨터로부터 왔으며 사용자의 컴퓨터를 보호하기 위해 차단되었을 수도 있습니다. ' 라는 문구는 앱을 통해 다운로드 받아 정상적으로 재생되는 파일에도 나타나며 현재 나타나는 문제는 해당 메시지와는 무관한것 같습니다.

혹시 해당 앱을 통해 다운로드 받은 다른 음원에는 문제가 없는지 확인해 보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.