윈도우 8.1 로그인 오류가 발생합니다.

Question

익명

윈도우 계정이 마이크로소프트 계정인데

로그인을 하면 위 스크린샷 처럼 "로그온이 로컬 세션 관리자 서비스에서 실패했습니다" 오류가 나타납니다.

안전모드도 안되고 이 상태에서 아무것도 할 수가 없습니다.

어떻게 해결해야 하나요??

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요. 프린이님

윈도우 로그온 시 "로그온이 로컬 세션 관리자 서비스에서 실패했습니다. RPC 서버가 0으로 정수를 나눗셈을 하려고 했습니다" 오류가 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

계정의 프로필 , 시스템의 손상으로 인해 발생될 가능성이 있습니다. 안전모드에서도 증상이 동일하다면 윈도우 설치 미디어(DVD or USB)로 부팅하여 문제가 발생되기 이전 시점으로 시스템 복원을 시도해 보시기 바랍니다.

미디어 부팅 방법은 아래 링크의 1~3 을 참고하시기 바랍니다.

Windows 설치 화면에서 시스템 복구 옵션을 선택하고 시스템 복원을 진행 합니다. 이 때, 복원 지점이 생성되어 있어야 시스템 복원이 가능 합니다.

위와 같이 진행하여도 동일한 경우 시스템의 복구를 위해 윈도우를 다시 설치해야 할 수 있습니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.