컴퓨터와 블루투스 연결이 안되네요

Question

익명

오류코드가 0x80004005 입니다.

핸드폰과 블루투스 연결 하려고 했는데 장치 추가 실패로 알수없는 오류가 발생했습니다 라고 뜹니다.

해결법 ㅇ라려주세요

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, keon mo koo 님

Windows 7 사용 중 휴대폰과 블루투스 연결 시 0x80004005 오류가 나타나며 '장치 추가 실패로 알 수 없는 오류가 발생했습니다.' 메시지가 나타나는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 문제는 장치 문제 및 네트워크 문제 등 다양한 원인에 의해서 나타날 수 있을 것으로 보이나 해당 증상만으로는 정확한 원인을 확인하기에 어려움이 있습니다.

우선, 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. PC 및 노트북 제조사를 통한 블루투스 드라이버 업데이트

PC 및 노트북 제조사에서 제공되는 Windows 7 용 최신 버전 블루투스 드라이버를 설치합니다.

작업 방법 2. Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1 설치 및 블루투스 장치 드라이버 업데이트

아래의 기술문서를 참고하여 Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1 설치 및 제조사를 통해서 Windows 7 용 최신 버전 장치 드라이버를 업데이트합니다.

오류: "Bluetooth 주변 장치 드라이버가 없습니다." bluetooth 장치에 연결 하려고 하면

[참고]

Windows Mobile Device 설치 시 설치 파일의 마우스 우 클릭하여 속성에서 "호환성" 탭을 통해 Vista 호환을 체크한 뒤 다시 설치를 시도해 볼 수 있습니다.

또한, 제어판 - 시스템 - 장치관리자를 확인하여, 알 수 없는 장치로 연결되어있다면 해당 알 수 없는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 드라이버 소프트웨어 업데이트를 진행합니다.

이 후에도 동일한 증상이 나타난다면, 해당 블루투스 장치가 다른 PC 에서는 잘 동작하는 지 확인해보시고 해당 PC 에서 다른 블루투스 장치가 잘 동작하는지에 대해서도 확인해보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.