업데이트 오류입니다. 어떻게 해야하나요?

Question

사진과 같습니다.

Answer 1

안녕하세요 Nero_K 님

윈도우 8.1 업데이트 오류코드 80240016으로 문의 주셨습니다. 

업데이트 설치 중 Windows 업데이트 오류 80240016이 발생하면 일반적으로 다른 설치가 진행되고 있는 것입니다. 설치가 끝날 때까지 기다린 다음 업데이트 설치를 다시 시도하십시오. 설치 또는 업데이트 중인 프로그램 또는 장치가 무엇인지 확실하지 않은 경우에는 컴퓨터 알림 영역에서 진행률 정보를 확인하거나 바탕 화면 또는 작업 표시줄에서 설치 마법사가 실행 중인지 확인합니다.

문제가 계속해서 발생하면 Windows 업데이트 문제 해결사를 사용해 보십시오.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 수행합니다.

시스템 프로그램을 중지한 후 다시 시작하려면

1. 열려 있는 Windows 업데이트 또는 Microsoft 업데이트 창을 닫습니다.
2. 시작 버튼을 마우스 우 클릭하고 명령 프롬프트(관리자)를 실행합니다
3. 명령 프롬프트 창에 다음 명령을 입력합니다. 각 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다. net stop wuauserv net start wuauserv
4. 명령 프롬프트 창을 닫으려면 Exit를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
5. Windows 업데이트를 다시 실행합니다.

[참고 문서]

Windows 업데이트 오류 80240016

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows7/windows-update-error-80240016

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감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.