윈도우7 장치관리자에서 휴대용장치가 '알 수 없음'으로 표기되며 MTP USB장치가 설치되지 않음.

Question

휴대폰을 usb를 통해 연결했을때 장치 사용이 되지 않아서

USB 드라이버를 재설치 해보기도 했지만 소용이 없었습니다.

장치관리자를 열어봤더니

[휴대용 장치] 로 나와야 할 부분이 [알 수 없음] 으로 나와있고요.

이 '알 수 없는 장치' 라는 그룹을 휴대용장치라고 인식 시키고 

USB를 통해 파일을 pc와 공유하고 싶습니다.

또.. 추가적으로,

스크린샷을 보면 G, H, I, J ... 드라이버가 표기 되고 있는데요, 탐색기를 열어도 

이동식 디스크 (G:)  <- 이런식으로 4개가 표기 됩니다. (아무것도 연결되 있지 않은데도요)

탐색기에서 이동식 디스크를 눌러보면 

[디스크 삽입] 이동식 디스크 (G:)에 디스크를 넣으십시오.

라고 나옵니다......

너무 거슬리고 불편합니다.

제거방법을 알고 싶어요.

Answer 1

아직 해결되진 않았지만..  2번이나 답변해주셔서 감사합니다. 정말로요.

먼저 휴대폰은 갤럭시s4 기종이고, 설치한 드라이버는 재조사 공홈에서 받은 드라이버 입니다.

우선.. 휴대폰을 연결하는데에는 성공했습니다.

하지만 [알 수 없음]으로 표기되는 문제와..

쓰지 않는 G,H,I,J드라이버는 여전히 남아있습니다.

휴대폰을 연결후 [미디어 기기로 연결]을 눌러서 나오는 메뉴에서

미디어기기 (MTP), 카메라(PTP).. 2가지가 뜨는데

MTP로 채크되어 있는 상태에서 전혀 인식되질 않아

PTP로 채크를 했더니 뭔가 설치한 뒤 인식은 됬습니다.

웃기는건... 다시 MTP로 채크해보면... 인식이 됩니다...   PTP로 채크하는걸로 뭔가

재대로 설치가 된것인가 봅니다.

1. 하지만 여전히 연결되지도 않은 이동식미디어장치가 4개나 들어가있고.
2. 장치 이름은 [알 수 없음]으로 표기되고.
3. 휴대폰은 MPT건 PTP건.. 뭘로 연결하든 모든 파일이 보이지 않습니다.

   (메모리에 담아둔 mp3중 대부분이 나오지 않습니다, 파일을 복사하거나 삭제하면

   높은 확률로 응답없음... 상태로 멈춰버리고요)

어우.. ㅜㅜ

Answer 2

답변 해주신것 감사드립니다.

하지만 해결되진 않았어요...

1번 방법은 이상을 찾지 못했다고 출력이 되고.

2번 방법도 마찬가지 입니다.

3번. 복원은.. 시도할수 없습니다. 컴퓨터에 OS가 설치됬던 그날부터 이랬어요.