파일이 모두 날아갔습니다.... 도와주세요....

익명

안녕하세요

다름이아니라

명령프롬프트에 C:/user/XXX로 제 사용자명과는 XXX가 다르게 뜨길래

방법을 찾아보던 중에 계정을 삭제했다가 다시 만들면 된다고하길래

로컬계정을 만들고 마이크로소프트 계정을 삭제했습니다.

로컬계정에 로그인한 후에 계정삭제를 눌렀더니 사진, 동영상 등은 로컬계정 바탕화면에 따로 저장된다고해서 따로 삭제를했고

첫번째는 파일이 정상적으로 들어왔습니다.

그런데 그래도 명령프롬프트 내 사용자명이 이상하게 되어있어서

한번 더 했는데 이번에는 백업된다는 경고문구가 나오지않고 쭉 진행이되었고, 결국 사진과 동영상은 없어졌습니다....

정상적으로 로그아웃하고 진행했습니다....

시스템복원도 눌러봤지만 사용자 파일에는 영향을 주지 않았습니다....

어떻게 다시 사진하고 동영상 불러올 방법 없나요?

ㅂ부탁드립니다.....

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

익명

2015-04-24T06:25:04+00:00

안녕하세요. JunsungOh님

사용자 게정 삭제 작업 이 후 파일이 삭제된 문제로 질문하셨습니다.

굉장히 안타까운 상황이나, 이미 삭제된 파일은 윈도우의 자체적인 기능으로 복구하기에 어려움이 있습니다. 시스템 복원의 경우 시스템 설정, 프로그램, 드라이버 상태 등 컴퓨터의 설정은 이전으로 되돌려 주지만 파일(데이터)에는 영향을 주지 않습니다.

삭제된 파일의 경우 데이터 복구 프로그램이나 혹은 데이터 복구 업체를 통하여 복구를 시도해 볼 수 있습니다. 그러나, 비용이들 수 있으며 복구여부를 정확히 알 수 없기때문에 신중하게 결정해 주셔야 합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

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