앱 실행 후 바탕화면으로 돌아오면 작업표시줄에 아이콘이 투명하게 보입니다.

Question

윈도우8.1 enterprise 사용중입니다.

학교에서 배포하는 라이선스 이용하여 사용중이고, 지금까지 윈도우8.1 enterprise 사용 중이다가 문제가 있어서 포멧 후 재설치 하였습니다.

포멧 후 3일정도 사용하였고 오늘 갑자기 첨부한 그림과 같이 기본 프로그램들은 작업표시줄에 잘 보이지만

메일이나 스토어, 메일, 스카이프같은 앱들을 실행하면 보시는 것과 같이 작업표시줄에 투명하게 표시됩니다.

지금까지 문제없이 사용하고 있었는데 갑자기 그러네요.

이유가 뭐인지 해결책이 무엇인지 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하세요, CHULOHCHO 님

Windows 8.1 사용 중 메일이나 스토어, 메일, 스카이프같은 앱들을 실행하면 작업 표시줄에 정상적으로 표시되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 이러한 문제는 시스템 파일 손상 및 타 프로그램의 영향으로 인해 발생할 수 있을 것으로 보입니다.

아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기(클린부팅 방법)

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• **클린부팅****– Windows 8 / 8.1**

작업 방법 3.시스템 검사

1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 **명령프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 뜨면 아래와 같이 입력합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법 3. 하드웨어 드라이버 업데이트

PC제조사 및 모든 하드웨어 장치(ex : 칩셋, 그래픽카드,네트워크 랜카드,사운드 카드 등)의 제조사 홈페이지/고객센터 등을 통해서, 각 장치가 Windows 8.1 에 정상적으로 호환이 가능한지 확인을 진행하고, Windows 8.1 에 호환이 가능할 경우에는 Windows 8.1 용 최신 드라이버로 업데이트를 진행합니다.

(기존에 드라이버가 설치되어 있더라도, 제조사 홈페이지를 통해서 제공되는 최신 드라이버로 다시 설치를 진행해주시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.