![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요, Ahncom 님
KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE, NTFS_FILE_SYSTEM, MEMORY_MANAGEMENT 등 다양한 오류와 함께 블루스크린이 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.
문의주신 내용의 경우, 여러버전의 Windows 를 설치했음에도 불구하고 동일한 문제가 발생하는 점으로 봤을 때 해당 문제는 Windows 의 문제로 인해서 발생하는 것이 아니고 사용 중인 하드웨어의 문제로 인해서 나타나는 것으로 보입니다.
또한, "이전에 시스템 전원을 변환하는 동안 플랫폼 펌웨어로 인해 메모리가 손상되었습니다. 시스템에 맞는 업데이트된 펌웨어가 있는지 확인하십시오." 메시지 역시 하드웨어의 BIOS 업데이트를 의미하는 것으로 보입니다.
안타깝게도 이러한 부분에 대해서는 Microsoft Community 에서 지원드리기에 어려움이 있으며 해당 하드웨어 제조업체를 통해서 점검을 진행해보실 필요가 있습니다.
우선적으로, 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행해보신 후 해당 하드웨어 제조업체의 고객센터를 통해서 문의해보실 것을 권장 드립니다.
작업 방법 1. 하드웨어 드라이버 업데이트
Windows 7 를 예로 들면, PC제조사 및 각 그래픽 카드를 포함한 모든 하드웨어 장치(ex : 칩셋, 그래픽카드, 네트워크 랜카드, 사운드 카드등)의 제조사 홈페이지/고객센터 등을 통해서, 각 장치가 Windows 7 에 정상적으로 호환이 가능한지 확인을 진행합니다.
Windows 7 에 호환이 가능할 경우에는 Windows 7 용 최신 드라이버로 업데이트를 진행합니다.
(기존에 드라이버가 설치되어 있더라도, 제조사 홈페이지를 통해서 제공되는 최신 드라이버로 다시 설치를 진행해주시기 바랍니다.)
추가적으로, PC 제조사측의 지원을 받아서 BIOS 업데이트도 진행하실거나, 필요한 경우에는 이전 버전으로 롤백해보실것을 권장 드립니다.
CPU 나 메모리에 대한 오버클럭을 진행한 경우에는 다시 복원을 진행하고 PC 내부에 먼지가 많이 끼었거나,정상적으로 장착되지 않은 하드웨어 장치가 있는지 확인도 해보시기 바랍니다.
점검을 진행하신 후에도 동일한 증상이 지속된다면, PC 제조사나 하드웨어 제조사측을 통한 점검을 받아보셔야 할 수 있습니다.
추가적인 내용이 있다면 하단의 **[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.
감사합니다.
※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.