라이브러리 오류

Question

컴퓨터 종료 할 때 실행되는 업데이트 후 라이브러리 쪽에 문제가 생겼습니다.

내 그림 파일이 내 문서 안의 파일을 공유한다는 건데요.

처음에는 중복 파일이 생긴 줄 알고 내 그림에 있는 하위폴더들을 삭제해보니 내 문서에 나오던 동일이름의 폴더들도 함께 삭제되었습니다.

두 폴더가 완전히 하나가 된 건 아니고 내 문서를 열었을 때는 이상이 없습니다.

다만 내 그림에서는 기존에 있던 이미지 파일들과 함께 내 문서에 있는 파일들이 동시에 뜬다는 것이죠.

시스템 복원으로 돌려보려고 했는데 예전부터 오류가 뜨는 현상이 있어서 제가 아는 한에서는 방법이 없네요.

해결 방법 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

해결되었습니다.

내 그림 폴더 이름 밑에 위치 지정하는 옵션이 있더군요.

위치 목록에 내 문서가 포함되어 있어서 지웠더니 나았습니다.

Answer 2

1. 클린부팅은 효과가 없었습니다.
2. 고쳐지지 않는 문제가 있다고 뜨며 재부팅 후에도 내 그림 폴더 문제는 해결되지 않았습니다.
3. 실패한 업데이트는 모두 7개였습니다.

Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB2952664)

Installation date: ‎2014-‎10-‎15 오후 3:08

Installation status: Failed

Error details: Code 80242016

2)

Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB2981580)

Installation date: ‎2014-‎08-‎15 오전 9:15

Installation status: Failed

Error details: Code 800F0902

3)

Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB2918077)

Installation date: ‎2014-‎03-‎13 오전 3:23

Installation status: Failed

Error details: Code 800F0902

4)

Security Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB2807986)

Installation date: ‎2013-‎03-‎18 오후 6:46

Installation status: Failed

Error details: Code 80200053

5)

Security Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB2807986)

Installation date: ‎2013-‎03-‎15 오전 11:26

Installation status: Failed

Error details: Code 80200053

6)

Security Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB2807986)

Installation date: ‎2013-‎03-‎13 오후 2:26

Installation status: Failed

Error details: Code 80200053

7)

Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.139.124.0)

Installation date: ‎2012-‎10-‎19 오후 3:51

Installation status: Failed

Error details: Code 80070670

지금보니 과거 중복된 업데이트가 3개나 되네요.

문제 해결에 실마리가 된다면 좋겠습니다.

새 계정을 만들어서 보니 그쪽에는 아무런 이상이 없었습니다.

Answer 3

안녕하세요, Brookj 님

Windows 7 사용 중 Windows 업데이트 후 내 그림 폴더에서 내 문서에 저장된 파일들이 표시되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 이러한 증상은 시스템 파일의 손상 및 해당 계정 프로필의 손상 등으로 인해 발생할 수 있을 것으로 보이나 안타깝게도 설명해주신 내용만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드립니다.

우선, 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1.시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

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• **클린부팅 – Windows 7 / Vista**

작업 방법 2.시스템 검사

1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법 3. Windows 업데이트 최신화 및 확인

1. [시작 - 제어판 - 시스템 및 보안 - Windows Update] 로 이동합니다.
2. 좌측의 업데이트 확인을 클릭하여, 설치할 Windows 업데이트를 확인합니다.
3. 이 후 Windows 업데이트를 진행 후 Windows 가 최신화되면 PC를 재 시작합니다.
4. 1~2번의 방법을 다시 진행 후 더이상 설치할 업데이트가 없는 것이 확인되면, 좌측의 업데이트 기록보기를 클릭합니다.
5. 실패된 업데이트나 동일한 업데이트가 반복해서 설치된 기록이 있는지 확인하여 있다면, 해당 업데이트 번호를 더블 클릭합니다.
6. 클릭 후 메시지 창이 나타나면 해당 메시지 창의 오류코드를 확인합니다.

(해당 업데이트 번호와 함께 오류코드를 알려주시기 바랍니다.)

추가적으로, 새 계정에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인해보시기 바랍니다.

Step by Step: Windows 7에서 사용자 계정 만들기

https://support.microsoft.com/kb/977951/ko?wa=wsignin1.0

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.