윈도우 8.1 pc설정이 안열립니다.

Question

pc 설정을 클릭하면 화면이 1초정도 뜨다가 곧 꺼져버립니다.

그런데

이렇게 실행프로그램으로는 나오는데 이것을 다시 클릭해도 또다시 1초 정도 화면이 뜨다가 꺼져버립니다.

카메라나 날씨, 뉴스와 같은 다른 앱들은 다 작동하는데 pc설정만 작동하지 않습니다. 왜 이런것이고 어떻게 해결해야 하나요.

Answer 1

안녕하세요, JeonHyeongLee 님

Windows 8.1 사용 중 PC 설정이 정상적으로 동작하지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 이러한 문제는 주로 시스템 파일의 손상 및 계정 프로필 손상 등으로 인해서 나타날 수 있을 것으로 보입니다.

우선, 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 해보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

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• **클린부팅********– Windows 8 / 8.1**

작업 방법 2. 시스템 파일 및 Dism 검사

1. Windows 로고키 + X키를 누른 후 **명령 프롬프트(관리자)**를 클릭합니다.
2. 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다. 

sfc /scannow 3. 시스템 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

* PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다. (20분이상 ) 4. 검사가 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제점을 확인 합니다.

*명령어를 직접 입력하는 것이 어려우시다면, 위 명령어를 마우스로 드래그하여 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 [복사 및 붙여넣기] 하여 진행하실 수 있으나, 붙여넣기 단축키(Ctrl키+ V키)는 사용할 수 없습니다.

또한, 명령어를 직접 입력하는 경우에는 띄어쓰기에 주의하시기 바랍니다.

이 후에도 동일한 증상이 지속된다면 아래의 방법을 추가로 진행합니다.

작업 방법 3. 다른 계정에서 확인

우선, 다른 계정(또는 새 계정)에서도 해당 증상이 발생하는지 확인을 진행해보실 것을 권장 드립니다.

만약, 다른 계정에서는 정상적으로 진행된다면, 이는 현재 사용 중인 계정의 문제일 수 있기 때문에 새 계정을 사용해주셔야 할 것으로 보입니다.

이 때 사용하시는 계정이 Microsoft 계정을 사용 중인 경우에는 우선 해당 계정을 분리하여 로컬 계정으로 변경하고, 새로 생성한 로컬 계정으로 로그인하여 해당 로컬 계정에 Microsoft 계정을 연결하여 사용하실 수 있습니다.

[작업 방법]

1. Windows 로고키 + I키를 누른 후 나타나는 참 바의 하단(우측 하단)에서 PC 설정 변경을 클릭합니다.
2. PC 설정 변경창이 나타나면 계정을 클릭한 후 연결 끊기 항목을 클릭합니다.

3. 로컬 계정 사용 화면과 함께 암호 입력창이 나타나면 현재 암호를 입력한 후 진행 방법에 따라 진행 합니다.(Microsoft 계정 연결이 해제가 되면 해당 계정은 로컬계정으로 사용할 수 있게 됩니다.) 4. 새 계정 생성을 통해서 로컬 계정을 새로 생성합니다.(PC설정 변경 - 계정 - 다른 계정 - 계정추가를 통해서 새 계정 생성)

또는 새 계정 생성을 통해서, 앞서 연결을 해제 했던 Microsoft 계정을 새로 추가합니다. 5. 앞서 연결을 해제했던 Microsoft 계정을 새 로컬 계정에 연결하여 Microsoft 계정으로 변경합니다.

6. 이 후 계정 유형 변경 방법을 통해서 해당 계정의 유형을 관리자로 변경한 후 증상을 확인합니다.

[계정 유형 변경 방법]

1. Windows 로고 키 + X키를 누른 후 제어판으로 이동합니다.
2. 사용자 계정 및 가족 보호메뉴에서 계정 유형 변경을 클릭합니다.
3. 새로 생성한 계정을 선택 합니다.
4. 계정 유형 변경을 선택합니다.
5. 계정 유형 선택에서 관리자를 선택한 후 계정유형 변경을 클릭 합니다.

[참고]

사용자 계정 새로 만들기

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows/create-user-account#create-user-account=windows-8

추가적인 내용이 있다면 하단의**[응답]**버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는**[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.