윈도우 7 에서 윈도우 10 업데이트 오류

Question

윈도우 10을 업데이트 하던중 마지막단계라고 생각되는 단계에서 더이상 업데이트가 진행되지 않습니다.

다운로드 폴더 안에 것도 지워봣고 64비트, 32비트로도 되지않습니다.

실패된 단계는

Windows 10 pro k 로 업데이트 에서 부터 더이상 진행되지않습니다.

몇번이나 재부팅을 해봣지만 전혀 효과가 없습니다.

어떻게 해야하나요.

Answer 1

안녕하세요, pen1079 님

Windows 7 에서 Windows 10 업그레이드시 오류가 발생하는 문제로 질문하셨습니다

말씀하신 문제의 경우 업그레이드시 진행 시 따로 뜨는 오류메시지가 없었는지 확인하는 것이 먼저일 것으로 보입니다 말씀하신 증상으로는 원인을 파악하기 어렵기 때문입니다

아래 작업을 하시기 전 사용중인 백신프로그램이 있는 경우 제거 하신 후 진행해주시기 바랍니다

우선 인터넷 상에서 업그레이드를 진행 시 안된 경우라면 MediaCreationTool을 이용하여 수동 업그레이드가 가능합니다 단, 설치 진행 시 클린 설치가 아닌 하위버전이 Windows 7 인 경우 먼저 설치 하시고 정품 인증을 완료 후 그 다음에 Windows 10으로 순차 설치를 하셔야 됩니다

아래 관련 사이트를 첨부하오니 참고하여 진행해 주시기 바랍니다

[ 참고- Windows 10설치도구로진행하는방법]

1. 아래의 링크를 클릭하여 설치 파일 다운로드 페이지로 이동합니다

     https://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10 2. 다운로드 페이지에서 PC의 환경에 따라 **지금도구다운로드(32비트버전)**혹은 **지금도구다운로드(64비트버전)**를 클릭합니다 3. MediaCreationTool.exe(64bit의 경우, **MediaCreationToolx64.exe)**를 저장 후, 실행합니다 4. 지금 이 PC 업그레이드 항목을 선택하고 다음 버튼을 클릭하여 진행 절차에 따라 진행합니다

     (다른 PC용 설치 미디어 만들기를 통해서 설치 미디어 제작 후 하위 버전 Windows 가 부팅된 상태에서 해당 설치 미디어를 통해서 업그레이드를 진행해보실 수도 있습니다)

< 참고>

Windows 10 다운로드

http://www.microsoft.com/ko-kr/software-download/windows10

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