윈도우 7 로그온 패스워드 변경이 안됩니다.

Question

익명

기존 로그온 패스워드설정 내역이 없으며 신규생성만 있음

(변경삭제 없음)

신규로 해도 변경할 수 없다고 뜸

현재 pc 사양입니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안녕하세요, msykingdom 님

Windows 7 사용 중 사용자 계정의 암호를 변경할 수 없는 문제로 문의주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 기존에 해당 계정에 암호를 설정하여 사용하고 있었으나 암호를 변경할 수 있는 옵션이 없이 암호 생성 옵션만 있는 문제에 대한 문의로 보입니다.

(만약, 제가 파악한 내용과 다르다면 좀 더 상세한 설명을 부탁드립니다.)

해당 증상이 특정 시점 이후부터 발생했다면, 이는 타 프로그램 및 악성코드 등의 영향일 수 있을 것으로 보이며, 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1.시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

작업 방법 2.시스템 검사

시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법******3.******바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜 (개인 사용자 무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

작업 방법 4. 새 계정에서 확인

새 계정을 생성하여, 새 계정에서도 동일한 증상이 발생하는지 확인합니다.

Step by Step: Windows 7에서 사용자 계정 만들기

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.