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Windows 10 업그레이드 중 오류코드 80072F78

익명
2015-07-30T05:16:03+00:00

안녕하세요 ~ Windows 10 업그레이드 할려고 설치중에 80072F78 업데이트 오류 코드가 뜨는데요 .

WindowsUpdateDiagnostic 해결사 이걸 설치하여 80072F78 이 오류는 찾을수가 없더라구요,

이 오류를 어떻게 해결 방법은 따로 없나요 ? ㅠㅠ 도와주세요

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | Windows Update

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댓글 0개

답변 1개

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  1. 익명
    2015-07-31T05:05:37+00:00

    안녕하세요. 군김님

    Windows 10 업그레이드 중 오류 80072F78가 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

    인터넷 연결 문제가 없다면 아래와같이 점검을 진행해 보시기 바랍니다.

    작업 방법 1. 시작 프로그램 및 서비스 내리기-아래 작업을 진행하기 전에 앞서, 타사 백신 프로그램이 추가적으로 설치되어 있다면 영향 가능성을 확인하기 위해 일시적으로  제거해 주시기 바랍니다.

    현재 실행 중인 프로그램을 모두 종료 합니다.

    2. 화면의 왼쪽 하단 모서리를 오른쪽 마우스 클릭하여 ‘실행’을 클릭 합니다. (단축키 : Windows Key + R)

    3. 실행 창에 msconfig 입력 후 엔터누릅니다.

    4. 서비스탭으로 이동, “모든 Microsoft서비스 숨기기”에 체크 후, “모두 사용 안 함” 클릭 후 적용 누릅니다.

    5. 상단의시작 프로그램 탭으로 이동하여 “작업 관리자 열기”누릅니다.

    6. 확인되는 목록 중 상태가 "사용" 으로 되어 있는 항목을 선택 하여 우측 하단 “사용 안 함” 버튼을 클릭 합니다.

    7. 작업이 완료 되면 컴퓨터를 다시 시작 합니다. 

    작업 방법 2. Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 여부 확인

    1. [Windows 로고 키+X]누른 후 “명령 프롬프트(관리자 권한)"을 클릭 합니다.
    2. 아래 명령어 입력 후 엔터 합니다. (입력이 어려운 경우 명령어 복사 후 명령 프롬프트에 마우스 우 클릭 "붙여 넣기" 클릭 합니다. ) 

    Dism /online /cleanup-image /restorehealth 3. PC에 따라 완료되는 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 4. 이 후 다음 명령을 이용하여 시스템 검사를 시도 합니다.

    sfc /scannow 5. 시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행이 됩니다. 6. 검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다.

    추가적으로, Windows 10을 직접 다운로드하여 업그레이드를 진행해 보실 수 있습니다.

    Windows 10 이 PC 에서 업그레이드

    1. 아래의 링크를 클릭하여 설치 파일 다운로드 페이지로 이동합니다.

    https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10 2. 다운로드 페이지에서

    **Download Tool Now (32-bit version)******또는

    **Download Tool Now (64-bit version)**를 클릭합니다.

    (현재 PC에 설치된 윈도우와 동일한 아키텍처를 선택해 주셔야 합니다. 확인 방법은 "제어판-시스템"에서 하실 수 있습니다) 3. MediaCreationTool.exe/MediaCreationToolx64(또는x86).exe를 다운로드한 다음 실행합니다. 4. 원하는 작업을 선택하십시오. 에서 지금 이PC업그레이드를 선택하고 다음을 누릅니다.

    ( 원하는 작업을 선택하십시오. 에서 다른****PC 용 설치 미디어 만들기를 선택하고 다음을 누릅니다. ) 5. 다운로드 및 미디어 만들기 작업이 완료되면 설치가 시작됩니다. 6. 사용 조건에서 동의를 클릭합니다. 7. 설치 준비가 완료되면, 아래의 내용이 표시되며 다음을 클릭합니다.

    (아래 메시지는 Windows 10 버전에 따라 표시되는 내용이 다를 수 있습니다)

    Windows 10****설치 **** **** 개인 파일 **,******앱을 유지합니다 . 8. 설치가 진행되며 지침에 따라서 설치를 완료합니다.

    추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답]버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

    ※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면,아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

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