아크 터치 블루투스 마우스가 노트북에 연결이 안되는 문제

Question

마이크로소프트 아크 터치 블루투스 마우스를 구입했습니다.

노트북에 연결하려고 하는데...연결이 안됩니다.

노트북엔 핸드폰이 이미 블루투스 장치로 연결을 했었던 적이 있어서 장치문제라고는 생각하지 않습니다.

그런데 아크 터치 블루투스 마우스도 핸드폰에 페어링한 결과 쉽게 붙었습니다.

뭐가 문제인 걸까요?

노트북엔 블루투스 3.0버전인데 아크 터치 블루투스 마우스는 4.0 이라서 호환이 안되는건가요?

이문젠 아닐거라고 생각하는데...

아무리 블루투스 추가연결을 하려고 해도 장치추가창에 활성화가 안되어 설치조차 못하니...너무 답답합니다.

왜 그런건지 아시거나 참조할 사이트를 알고 계시다면 답변 좀 주세요.