kernel processor power와 kernel event tracing 오류 및 경고

Question

제 pc의 이벤트 뷰어에 아래와 같은 오류 및 경고 메시지가 자꾸 뜨는데,

이게 무슨 증상인지도 잘 모르겠고, 어떻게 이 문제를 해결해야 하는지도 모르겠네요.

잘 아시는 분의 도움 말씀 부탁 드립니다. ms 기술지원 파트에서 도움을 주실 수 있다면 좋겠네요.

Answer 1

안녕하세요, 주명이 님

Windows 8.1 사용 중 kernel processor power와 kernel event tracing 오류가 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 이러한 증상은 해당 PC 의 BIOS 의 전원 설정 문제인 것으로 보입니다.

BIOS 에 대해서는 Microsoft Community 에서 지원 드리기에 어려움이 있으며, 해당 PC 제조사나 메인보드 제조사의 지원을 받아서 BIOS 를 최신 버전으로 업데이트하고 전원 설정이 최대(고성능)로 설정되어있는 것은 아닌지 확인하여 권장 설정 및 기본 값으로 변경 해보시기 바랍니다.

반드시 BIOS 제조업체의 지원을 통해서 하시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.