Adobe Illustrator 프로그램을 실행하면 AppHangB1 에러가 뜹니다.

Question

익명

Adobe Illustrator 어떤 버전을 다 다운받아도 오류가 떠요 Adobe Photoshop은 잘되는데 유독 이프로그램만 이러네요

상호작용이 원할하지 않다는데 어떻게 하면 좋을까요 레지스트 편집기가서 브라우저 헬퍼 오브젝트들도 삭제해보고 그랬는데

인터넷들어가서 쿠키도 지워보고 그랬어요 어떻게 하면 고쳐질까요?ㅠㅠ

설명:

오류로 인해 이 프로그램이 Windows와 상호 작용하지 않습니다.

문제 서명:

문제 이벤트 이름: AppHangB1

응용 프로그램 이름: Illustrator.exe

응용 프로그램 버전: 16.0.0.682

응용 프로그램 타임스탬프: 4f6e45b7

중단 서명: 3d0a

중단 유형: 0

OS 버전: 6.1.7601.2.1.0.256.1

로캘 ID: 1042

추가 정지 서명 1: 3d0a0d36486f4f22bd885f352833d68a

추가 정지 서명 2: 88ae

추가 정지 서명 3: 88ae06b18bd14111894c808ae4a2c8cb

추가 정지 서명 4: 3d0a

추가 정지 서명 5: 3d0a0d36486f4f22bd885f352833d68a

추가 정지 서명 6: 88ae

추가 정지 서명 7: 88ae06b18bd14111894c808ae4a2c8cb

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안녕하세요, TiGgErWHO 님

Windows 7 사용 중 Adobe Illustrator 를 실행하면 '오류로 인해 이 프로그램이 Windows와 상호 작용하지 않습니다..' 메시지와 함께 Illustrator.exe 에서 AppHangB1 오류가 발생하는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 해당 문제는 프로그램의 실행 파일 자체의 오류로 보이며, 특정 타사 프로그램이 정상적으로 실행되지 않는 문제에 대해서는 Microsoft Community 에서 지원드리기에 다소 어려움이 있습니다.

설명해주신 내용만으로는 해당 프로그램의 정품 사용자인지 비정품 사용자인지 정확히 알 수 없으나 정품 사용자가 맞다면 해당 프로그램 제조사측에 문의를 진행해보시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 [답변으로 표시**]** 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.