업데이트 문제

Question

WindowsUpdate_80240016

• 0x80240016
• 이게 계속 뜨거든요?ㅠㅠㅠㅠ그리고 업데이트가 19개인가ㅏ? 있는데
• 업데이트가안되요ㅠㅠㅠ

Answer 1

코드 80246008 윈도우 업데이트에서 문제가 발생했습니다

위에 적힌것처럼 뜨거든요?

그리고 작년 12월 이후에 업데이트가 안되요 자꾸 실패라떠요

Answer 2

안녕하세요. shinho119님

Windows Update 시 "WindowsUpdate_80240016" 오류가 발생되며 실패되는 문제로 질문하셨습니다.

이 오류의 경우 다른 설치가 진행되고 있을 때에 발생될 수 있습니다.

먼저, 아래 기술문서의 내용대로 점검을 진행해 보시고 동일 시 추가적인 작업도 함께 확인해 보시기 바랍니다.

작업 방법 1. Windows 업데이트 오류 0x80240016http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows-8/windows-update-error-0x80240016

작업 방법 2. Windows Vista, Windows 7또는Windows 8****에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

작업 방법 3. Windows 구성 요소 저장소에서 파일 손상 여부 확인

1. [Windows 로고 키+X]누른 후 “명령 프롬프트(관리자 권한)"을 클릭 합니다.
2. 아래 명령어 입력 후 엔터 합니다. (입력이 어려운 경우 명령어 복사 후 명령 프롬프트에 마우스 우 클릭 "붙여 넣기" 클릭 합니다. ) 

Dism /online /cleanup-image /restorehealth 3. PC에 따라 완료되는 시간이 오래 소요될 수 있습니다. 4. 이 후 다음 명령을 이용하여 시스템 검사를 시도 합니다.

sfc /scannow 5. 시스템 파일에 문제가 있는지를 탐색하며, 복구가 가능한 부분은 복구가 진행이 됩니다. 6. 검사가 100% 완료가 되면, 결과 메시지를 확인합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해 주시기 바랍니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.