몇일전까지 잘되던 원격 데스크톱(mstsc) 연결하면 에러메세지가 뜨지 않고 그냥 종료됩니다.

Question

구글링 해봤을때 몇년전에는 그래픽카드 드라이버와 충돌이되서 이런 문제가 발생했었다고 나와있어서

레지스트리 파일 등록 등 다른 조치를 취해보았으나 문제가 변함이 없습니다.

에러 메세지라도 뜨면 문제라도 찾아볼건데 "원격 컴퓨터의 id를 확인할 수 없습니다. 연결하시겠습니까?"

라는 문구까지 넘어가서 예를 누르면 아무 반응이 없습니다.

1년동안 원격 잘되고 잘쓰고있었는데 갑자기 왜이러는지 궁금합니다.

그래픽카드는 nVidia 650 이고 최신버전으로 깔아도보고 옛버전으로 깔아봤는데 증상이 똑같습니다.

무슨 문제인지 알고 싶습니다. 원격에 관련된 모든 사항은 다설정해놓은 상태입니다. ( 이전부터 잘되었음)

Answer 1

안녕하세요, sociallearning 님

Windows 7 사용 중 원격 데스크톱 연결 시 종료되는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 기존에 정상적으로 사용이 되었으나 특정 시점 이후에 해당 증상이 발생하는 문제에 대한 문의로 보입니다.

해당 부분으로 보아 타 프로그램의 영향이나 이로 인한 시스템 파일 손상 등이 의심되나, 안타깝게도 해당 증상만으로는 정확한 원인 파악 및 증상 확인에 다소 어려움이 있는 점 양해의 말씀을 드리며, 우선 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행해보실 것을 권장 드립니다.

작업 방법 1.시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

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• **클린부팅 – Windows 7 / Vista**

또한, 최근에 설치한(증상이 나타난 시점 즈음에 설치한) 프로그램이 있다면, 이를 확인하여 이를 제거하면서 증상을 확인해보실 수 있습니다.

작업 방법 2.시스템 검사

1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법******3.******바이러스 검사

백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도해 보시고 만약, 백신 프로그램이 설치되어 있지 않다면 아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜 (개인 사용자 무료 백신)

Microsoft Security Essentials(마이크로소프트 시큐리티 이센셜)는 무료로 제공되며 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 소프트웨어로부터 PC를 보호할 수 있습니다.

Malwarebyte

바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷, 스파이웨어,등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.