windows 7 전화인증

Question

인터넷 불가 환경이라서 전화 정품인증 하려고 하는데요./

이런식으로 비활성화 처럼 나오는데 어떻게 해야하나요?ㅠ

Answer 1

안녕하세요, yena10 님

Windows 7 사용중 전화 인증관련 문제로 질문하셨습니다

인터넷이 안되는 환경에서 전화 인증을 하려고 하시는데 전화 인증 하는 메뉴가 비활성화 되어 진행 불가로 문의하셨는데 정확한 원인은 알 수 없으나 윈도우 시스템 파일이나 인증관련 파일 손상으로 인한 문제로 보여집니다

우선 전화 인증을 받기 위한 방법은 아래와 같습니다

작업 방법  *전화 인증

1. Windows 로고키 + R키를 누른 후 실행창이 나타나면slui 4 입력 후 확인 버튼을 클릭합니다.
2. 전화 인증 창이 실행되면 국가를대한민국으로 선택 후 다음버튼을 클릭합니다.
3. 이후 전화로 1577-9700 번을 누른 후 1-1-1을 누르면 인증 부서로 연결이 되며, 안내에 따라 설치ID를 누른 후,이어서 안내되는 확인ID를 전화 인증 창에 입력합니다.

자세한 확인을 위해 마이크로소프트 정품인증 부서 1577-9700(ARS 1-1-1)으로 문의하시기 바랍니다.

아래 내용관련 사이트를 첨부하오니 참고하시기 바랍니다

참고

Microsoft 정품 인증 센터를 사용하여 Microsoft제품을 인증하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/950929/ko

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Answer 2

이렇게 해도 전화 인증 메뉴 안나오네요. 휴,,