윈도우 사진 뷰어 오류 질문

Question

제가 웹서핑을 하면서 스크린샷을 자주 찍습니다.

그런데 어느날부터 이미지가 선명하지 않고  글씨는 깨져 보이기 시작 했습니다.

희한하게도  카페나 블로그에 올리면 선명하게 게재 됩니다.

결국 연결 프로그램을 네이버 포토뷰어로 바꿨더니 다시 이미지(스크린샷으로찍은)가 선명하게 보입니다.

네이버 포토뷰어뿐 아니라 피카사 사진 뷰어 그림판 포토샵 등 모든 프로그램으로 이미지를 열어보았을때는 선명하고 깨끗하게 보였습니다.

유독 윈도우 사진 뷰어만 그런데..이유가 뭔가요 ?

Answer 1

안녕하세요, kimkimu 님

Windows 7 사용 중 Windows 뷰어에서 이미지가 선명하게 표시되지 않는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 이러한 비정상적인 동작은 Windows 뷰어의 손상이나 Windows 뷰어에서 이미지 정보를 불러오는 과정이 지연될 때 발생할 수 있을 것으로 보입니다.

우선, 아래의 작업 방법을 참고하여 점검을 진행해보시기 바랍니다.

작업 방법 1.시작 프로그램에서 타사 프로그램 내리기 (클린부팅 방법)

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• **클린부팅 – Windows 7 / Vista**

작업 방법 2.시스템 검사

1. 시작 - 프로그램 및 파일 검색 창에서cmd 입력 후 검색이 되면 검색된 cmd.exe에 마우스 오른쪽 클릭하여 관리자 계정으로 실행을 클릭합니다.
2. 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자암호를 입력하거나 또는 예를 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트 창이 나타나면 아래와 같이 입력하고 Enter 합니다.

sfc /scannow 4. 이 후 시스템검사가 진행이 되면서 일부 복구가 될 수 있습니다.

작업 방법 3. Windows 업데이트 최신화 및 확인

1. [시작 - 제어판 - 시스템 및 보안 - Windows Update] 로 이동합니다.
2. 좌측의 업데이트 확인을 클릭하여, 설치할 Windows 업데이트를 확인합니다.
3. 이 후 Windows 업데이트를 진행 후 Windows 가 최신화되면 PC를 재 시작합니다.
4. 1~2번의 방법을 다시 진행 후 더이상 설치할 업데이트가 없는 것이 확인되면, 좌측의 업데이트 기록보기를 클릭합니다.
5. 실패된 업데이트나 동일한 업데이트가 반복해서 설치된 기록이 있는지 확인하여 있다면, 해당 업데이트 번호를 더블 클릭합니다.
6. 클릭 후 메시지 창이 나타나면 해당 메시지 창의 오류코드를 확인합니다.

(해당 업데이트 번호와 함께 오류코드를 알려주시기 바랍니다.)

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 **[답변으로 표시]**버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.