윈도우10 업데이트하는데 8024A000오류가 떠요

Question

그래서 여기 커뮤니티에서 나오는 방법대로 하고 있는데

이하 답변

안녕하세요. 광주이님

Windows 8에서 업데이트 확인 시 8024A000 오류가 발생되는 문제로 질문하셨습니다.

인터넷을 통하여 어떠한 작업을 진행하셨는지 알 수 없어 중복된 작업이 있을 수 있습니다. 문제 해결을 위해 순차적으로 진행해 보시기 바랍니다.

작업 방법 1. 업데이트 임시 저장소 제거

1. 화면의 왼쪽 하단 모서리의 오른쪽 마우스 클릭 하여 “실행”을 클릭 합니다. (단축키**: Windows Key + X**)
2. services.msc를 입력하고 확인을 누릅니다.
3. 서비스 창에서 아래의 서비스 항목들을 각각 더블 클릭하여 중지 버튼을 눌러 서비스 상태를 중지 하고,적용 및 확인을 누릅니다.

Background Intelligent Transfer Service

Cryptographic Services

Windows Updates 4. C:\Windows로 이동하여 SoftwareDistribution 폴더를 삭제합니다. 5. C:\Windows\System32로 이동하여catroot2 폴더를 삭제합니다. 6. 서비스 창에서 중지한 서비스 세 가지를 더블 클릭 후, 각각 시작 버튼을 눌러 서비스를 시작 합니다.

여기서 4까지는 됐는데 5에서 catroot2폴더가 삭제가 안돼요. 계속 다른곳에서 열려있다고.....

다른 해결방법이나 이 폴더를 삭제하는 방법은 없나요?

Answer 1

안녕하세요, JuhyeongKim님.

윈도우 10 업데이트시 8024A000 오류가 나타나는 문제로 문의하셨습니다.

해당단계의 catroot2 폴더의 경우 캐시폴더의 한축이므로 위의 서비스를 중지하고 빠르게 삭제하면 제거가 가능하지만 서비스의 자동 복구 시간이 빠를경우 어려울 수 있습니다.

위의 세가지 서비스를 중지 한후 바로 catroot2 폴더 제거를 시도하여도 실패하는 경우 안전모드로 부팅하여 제거해 보시기 바랍니다.

작업 1. 안전모드로 부팅하는 방법

1. +R키를 눌러 실행창을 호출합니다.
2. 입력창에 Msconfig를 입력하고 Enter를 입력합니다.
3. 상단의 부팅 탭으로 들어가 아래에 있는 체크박스중 안전부팅, 네트워크에 체크하고 확인을 누릅니다.
4. 재부팅 후 증상을 확인합니다.

이후 **,**진행하셨던 업데이트 임시 저장소 제거를 재시도 합니다.

증상이 해결되면 필히 Msconfig로 돌아가 안전부팅 체크를 해제 하셔야합니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

감사합니다.

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.