윈도우 8.1 프로 k 키 정품 인증에 대해

Question

설치 과정 중, 제품 키 인증 단계에서 인터넷 연결이 끊겨, 기기를 다시 껐다가 켰더니, 제품 인증이 되지 않은 채로 

설치가 되었습니다. 기기 내에 제품 키가 내장되어있다는 말을 듣고 시도해보았으나, 되지 않더군요. 도움 부탁드립니다

Answer 1

안녕하세요, sungyongkwon 님

Windows 8.1 사용중 정품 인증에 대해 질문하셨습니다

정품 인증이 되지 않는 문제의 경우 아래 내용을 참고하시기 바랍니다

먼저 설치 중간에 인증을 시도했으나 되지 않아서 설치 완료 후 재시도 되지 않을 때 인터넷에 연결이 되어 있다면 자동 인증을 다시 진행하게 됩니다 단 안될 경우는 전화로 인증을 다시 받으시면 될 것입니다

그런데 위에 방법으로 진행이 안될 때 제품 키를 통한 인증을 진행해야 하는데 만약 제품 구매를 OEM방식으로 하셨다면 제품 키는 PC의 메인보드에 내장이 되어 있는 것이 맞습니다 제품키 관련으로 확인을 원하는 경우 해당 제조사로 문의해보시길 권장드립니다

정품 인증에 대해 확인을 원하시는 경우 마이크로소프트 정품 인증부서 1577-9700(ARS 1-1-1)으로 문의하시기 바랍니다.

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